Til tross for fokus på heartbreak, presenterer Elvis Presley sangen "Return to Sender" faktisk flere gyldige grunner at postkontoret kan returnere en pakke eller brev til din virksomhet. En feil adresse, inkludert gatnummer eller postnummer, kan sende en regning eller bestilling tilbake. Manglende videresendingsadresse for en bestemt mottaker eller utilstrekkelig porto er også hovedårsaker til avslag.
Beklager, vi flyttet
For bedrifter med månedlige faktureringsprogrammer kan en adressebytte for kunden sende en regning tilbake. Ideelt sett kontakter en person som beveger seg adresser hver enkelt av deres hovedkontoinnehavere for å rapportere en ny adresse og filere en endring av adresseskjema med US Postal Service (USPS). Postkontoret flagger posten til mottakeren og setter en selvklebende adresselabel på forsiden og videresender den til den nye adressen.
Når dette ikke skjer, er bedriften din igjen å holde regningen, bokstavelig og figurativt. Hvis en kunde forlater byen som følge av din bedrift en stor sum penger, fortsett å sende utsagn for en periode dersom en videresendingsforespørsel blir satt inn senere. Når du har passet tre til seks måneder, bør du vurdere å plassere kontoen med en gjeldssamlingstjeneste eller ved hjelp av en oversporingstjeneste for å finne ny kontaktinformasjon.
P.O. Kun boks, vær så snill
Det finnes mange situasjoner hvor den fysiske adressen til en person kanskje ikke samsvarer med sin epostadresse via USPS. I noen tilfeller kan det ikke bli tilbudt dør-til-dør postlevering, men en postkasse i fellesskapet, for eksempel de som benyttes i et leilighetskompleks eller en postkasse, brukes. Dette vil bare påvirke elementer som sendes gjennom USPS, da både FedEx og UPS leverer til gateadresser eller forhåndsdefinerte pakkeavbruddspunkter - f.eks. Et boligkompleksets kontor. Kunden kan ikke innse forskjellen når leveringsadressen leveres til en vare. For å forhindre problemer ved sending i fremtiden, spesifiser i adressesamlingsprosessen du sender via USPS, og du må bli varslet dersom en kunde ikke kan motta hjemmelevering via tjenesten.
Upassende adresser
Nå ut til en kunde eller klient når et e-postbrikke sendes tilbake for en feil adresse for å avgjøre problemet. Hvis det er en postboks / gateadresse problem, kan problemet løses ved å sende gjennom en annen tjeneste. I andre tilfeller kan en alvorlig feil på et bestillingsskjema eller tomt forårsake problemet. USPS sorteringsmaskiner er avhengig av adresser som samsvarer med en standard på navn, gateadresse og en siste linje som består av by, stat og postnummer. Når et brev ikke inneholder en del av denne informasjonen, kan det forårsake sorteringsproblemer, forsinkelser eller retur.
Et lite postkontor kan motta et brev rettet til John Smith på Elm Street uten postnummer og vite hvor du skal levere brevet på grunn av gateadressepartiet og inkluderingen av deres bynavn. Det samme brev som sendes til en stor by med flere gater med ordet "Elm" og flere John Smiths, ville imidlertid være vanskeligere å spenne ned. Hvis postkontoret ikke kan bestemme at varen vil bli levert til den riktige personen, vil den bli returnert til avsenderen. Før du sender offisielle forretningsdokumenter, må du alltid sjekke adresselabene dine for adressefeil eller feil på etiketten, for eksempel smurt blekk, som kan forårsake leveringsproblemer.
Utilstrekkelig porto
Pakker og brev returneres også til avsenderen for utilstrekkelig porto. Med Express Mail, er retur obligatorisk. Med andre klasser av post, kan varen sendes til mottakeren med frakt forfalt eller returnert. Imidlertid beholder mottakeren retten til å nekte levering og ikke betale tilleggsprisen. Invester i en digital digital skala hvis bedriften din sender varer regelmessig og kjøper porto via en onlinetjeneste, for eksempel Click-N-Ship, som muliggjør uavhengig innsats av pakkevekt.
