Kjøpmenn får autorisasjon når en kunde presenterer et kredittkort for bruk til betaling. Etter at selgeren kjører kredittkortet gjennom behandlingssystemet, mottar han en autorisasjonskode, vanligvis to til seks sifre i lengde, fra finansinstitusjonen som angir om kredittkortet er godkjent for salgsmengden eller nektet. Noen ganger angir koden at selgeren må beholde kortet og ikke returnere det til kunden.
Få godkjenning
Kredittkort autorisasjonskoder oppnås vanligvis umiddelbart ved salgsstedet. Den vanligste metoden for å skaffe godkjenning er gjennom en detaljhandelsterminal, selv om selgeren også kan få autorisasjon over telefon. Hver autorisasjonskode er knyttet til en transaksjon for et bestemt beløp. Godkjenning avhenger typisk av forbrukerens tilgjengelige kreditt.
Avfallskoder
Hvis kredittkortet blir avslått, forteller autorisasjonskoden forhandleren og klienten hvorfor og hva, om noen handlinger som skal tas. Avfallskoder faller inn i tre generelle kategorier:
- Avvis feilkode. Kundens bank nekter å godkjenne transaksjonen. I så fall er det opp til kunden å kontakte banken for å undersøke årsaken, for eksempel at kunden er over kredittgrensen, eller at kortet er midlertidig suspendert for mistenkelig aktivitet.
- Feilkoder for hold-samtale. Disse kodene krever at selgeren holder kundens kort og kontakter utstederen. Vanligvis er kontoen stengt for svindelaktivitet, for eksempel at kredittkortet blir rapportert stjålet.
- Feil feilkoder. Ulike typer systemfeil kan forhindre at en transaksjon blir godkjent. Dette betyr ikke at kredittkortkontoen alltid vil mislykkes, bare at den nåværende transaksjonen mislyktes på det tidspunktet. En vanlig feil er at utløpsdatoen på kortet har passert. Selgeren kunne også ha skrevet feil informasjon og må bare kjøre transaksjonen igjen med de riktige dataene.
