Det er en naturlig impuls for en bedrift å prøve å få mer arbeidskraft og produksjon fra de ansatte det allerede har på lønnslisten enn å ansette nye arbeidstakere. I en grad kan denne impulsen styrke en bedrift og føre den til høyere overskudd. En bedrift kan imidlertid ende opp med å overarbeidere sine ansatte og møte konsekvensene av dette. Effekter av overarbeidede medarbeidere kan alvorlig skade en bedrift og skade fortjenesten.
Moral
For en bedrift å beholde de ansatte det allerede har, må det opprettholde et visst nivå av tilfredshet. Moralen til et selskaps ansatte er direkte knyttet til arbeidsbelastningen de er gitt. Overarbeidede ansatte er ikke sannsynlig å ha høy moral for lenge eller ønsker å holde seg i sine stillinger. Den interne kulturen i et selskap bryter ned med ansatte som tar en negativ oversikt over hvor de jobber.
Kvalitet
Mens det er mulig å øke produksjonen av ansatte ved å øke arbeidsbelastningen, vil det sannsynligvis være et avslag i redusert kvalitet. Arbeidstakere som har høy arbeidsbelastning, har mindre tid til å tilegne seg hver oppgave og ofte blir tvunget til å kutte hjørner. Arbeidstakere vil også ha mindre insentiv til å forbedre kvaliteten på sitt arbeid fordi de vil føle at de gjør nok ved å fokusere på å øke sin produksjon.
Kundeservice
For de bedriftene som håndterer kundeservice, er det spesielt farlig å ha overarbeidede medarbeidere. Overarbeidede ansatte finner det mye vanskeligere å opprettholde en vennlig og engasjerende holdning når de samhandler med kunder. En bedrift må møte et annet avvei når man velger å øke medarbeidernes arbeidsmengder og stress, eller å fokusere i stedet for å gi best mulig kundeservice. Kunder føler ofte og reagerer negativt på stressede og overarbeidede ansatte.
Strategi
Veldig gode medarbeidere gjør ofte deres innsats for å være den mest effektive. Ved å bruke ulike nivåer av innsats på ulike prosjekter, produserer de både høyere arbeidskvalitet og større produksjon. Ulike oppgaver krever ulike innsatsnivåer. Når en ansatt er overarbeidet, er hun ikke i stand til å strategisere på denne måten fordi all innsats er fokusert bare på å holde tritt med arbeidsbelastningen og ikke faller bak.
