Kundevisningskrav for salgssted i California

Innholdsfortegnelse:

Anonim

California lov sier at elektroniske salgssystemer som strekkodebaserte kasseapparater må settes opp på en måte som gir en kunde god mulighet til å se prisen som belastes for hvert element før det gjøres betaling. Brudd på denne loven kan føre til en sivil økonomisk straff.

Point of Sale System

Et salgssted er lovlig definert i California som "hvilken som helst datamaskin eller elektronisk system som brukes av et detaljhandelsselskap." Prinsippet er at slike systemer tillater butikkpersonale å automatisk hente oppført pris på en vare i stedet for å skrive det inn manuelt fra prisetiketten. Slike systemer involverer vanligvis strekkoder og har den ekstra funksjonen til å spore lagernivåer på butikkhyller.

Lovgivning

California Business and Professions Code dekker forbrukerens rettigheter på det tidspunktet salget er "rung opp" på salgsstedet. I henhold til loven må forbrukeren se klare detaljer om prisen som skal betales for hvert element, sammen med eventuelle tillegg og rabatter. Dette vil vanligvis være i form av en elektronisk skjerm som er lett synlig for kunden mens elementene blir rattet opp. Lovens prinsipp er å gi kunden en god mulighet til å oppdage eventuelle uoverensstemmelser mellom prisen som er oppført på displayet og prisen blir runget opp før du betaler for transaksjonen.

Straff

Å bryte denne loven er en sivil snarere enn kriminell lovbrudd. Maksimumsstraffen er $ 1000 for hvert brudd. Offenders må gis skriftlig varsel om en foreslått straff og har 20 dager å kreve en høring på saken. En slik høring kan føre til at straffen blir satt til side, redusert eller økt.

Forbrukerrettigheter

I motsetning til populær misforståelse er en butikk ikke forpliktet til å selge varer til den prisen som vises på butikketiketter, om denne prisen ble oppført med vilje eller feil. Dette skyldes at kontraktsrett betyr at prisvisninger ikke danner et kontraktsmessig tilbud, men snarere en "invitasjon til å forhandle." Det vil si at de gir informasjon, men teknisk gjør kunden tilbudet om å kjøpe til denne prisen, og butikken har rett til å avvise dette tilbudet.