Mange kunder viser sin misnøye med et produkt eller en tjeneste ved å gå vekk fra selskapet for godt i stedet for å klage. Men din mening som kunde er av verdi for både fremtidige kunder og selskapet. Hvis du ikke advare andre potensielle kunder av problemene, kan de bli negativt påvirket av selskapet også. Selskapet trenger å høre denne tilbakemeldingen, slik at den kan forbedre seg og prøve å vinne virksomheten din tilbake. Men hvis du ikke vil bli identifisert, er det flere måter du kan sende inn en klage online anonymt.
Opprett en e-postadresse med en gratis posttjeneste (som Yahoo !, MSN, AOL eller Gmail) som ikke inneholder noen av dine private kontaktinformasjon i navnet eller signaturene. Dette vil tillate deg å klage uten å avsløre navnet eller hovedadressen din. Du må vanligvis legge igjen en e-postadresse når du legger inn en anmeldelse eller en klage på nettet.
Finn oppføringen av virksomheten på Yahoo !, Superpages.com, YellowPages.com eller et lignende nettsted. Legg inn en anonym anmeldelse av produktet eller tjenesten du mottok sammen med en vurdering (de fleste har en karakterskala fra en til fem). Pass på at du har den riktige virksomheten ved å bekrefte adressen og ringe telefonnummeret først.
Gjør klagen din på Complaints.com, Ripoffreport.com, bbbonline.org eller et lignende nettsted. Du trenger ikke å oppgi din faktiske kontaktinformasjon, med mindre du vil bli kontaktet av forbrukerforum eller en advokat som kanskje kan hjelpe deg.
Legg inn en anmeldelse om virksomheten eller produktet på Amazon.com eller et annet tredjeparts nettsted som tilbyr bedriftens produkt til salgs. Opprett et pennnavn som skal vises når du legger inn anmeldelsen din hvis du vil være helt anonym.
Legg inn en anonym klage til selskapet direkte ved å bruke "Kontakt oss" skjemaet på nettsiden sin. En negativ kommentar vil ikke sannsynligvis bli lagt ut til publikum på nettstedet, men det kan leses av selskapets eier eller kunderepresentant.
Tips
-
Hvis du vil være virkelig anonym, ikke gi nøyaktige detaljer om ditt spesifikke problem med virksomheten, fordi situasjonen din kan være lett å finne ut. Snakk generelt.
I stedet for å bare klage, gi et forslag til hvordan selskapet kan forbedre. Din klage kan tas mer alvorlig.Når selskapet gjør tiltak for å forbedre, gjør det et poeng å legge inn en positiv kommentar for å oppmuntre til disse handlingene.
