Faktoranalyse er en prosess hvor mange variabler identifiseres for et bestemt emne, for eksempel hvorfor forbrukere kjøper mobiltelefoner. Faktoranalyse, etter å ha samlet alle variablene som går inn i forbrukerens valg, forsøker å identifisere visse "faktorer" som er kritiske for kjøpet, og de resulterende faktorene blir brukt i markedsføringen av mobiltelefoner. Denne samme analysen kan brukes i virtuell virksomhet.
Forsikringsselskap
Forsikringsselskaper som utsteder bilpolitikk må forsvare sine forsikringstakere når de har feil i bilulykker. En type skade som påstås å være forårsaket av bilulykker, er lukket hodeskader. Disse personskader kan vise seg å være svært dyre for forsikringsselskaper, og selskapene bruker faktoranalyse som en måte å redusere utbetalingene, ifølge Judith F. Tartaglia, en advokat som har medforfatter en studie om faktorer som kan brukes av forsikringsselskaper. En faktor er å fastslå at hodeskaden led ikke var forårsaket av ulykken, men var en eksisterende tilstand. Fokus på denne faktoren kan være til stor fordel for forsikringsselskapet.
Finansinstitusjoner
Outsource2India, et outsourcing løsningsselskap, gir et godt eksempel på bruk av faktoranalyse av en finansinstitusjon i boliglånsvirksomheten. Siden det er så mange alternativer for en kunde med god kreditt, vil faktoranalyse oppfylle listen over variabler som bestemmer hvilken finansinstitusjon en kunde ville velge for lånet hans. Etter at listen er ferdig, vil analysen avgjøre de relevante faktorene - en mindre liste - som virkelig bestemmer valg. Når finansinstitusjonen vurderer disse faktorene, kan den fortsette å markedsføre sine produkter basert på disse faktorene.
Bilindustrien
I en artikkel fra 1997 av professor emeritus Richard B. Darlington fra Cornell University med tittelen "Factor Analysis," ble bilindustrien brukt som et eksempel på et selskap som ville dra nytte av faktoranalyse. En studie vil identifisere de mange variablene som går inn i kjøp av en bil, fra pris, opsjoner, størrelse og mange andre elementer. Analysen vil da kondensere variablene til noen få faktorer som virkelig bestemmer kjøpet. Når disse faktorene er blitt identifisert, kan selgeren skreddersy sin markedsføringsstrategi til disse faktorene.
