Gjennomstrømningsanalyse måler forskjellen eller variansen mellom lønnsomhet og inntekt. Typisk brukt i gjestfrihetsbransjen, er det et nyttig verktøy for eiere, ledere og investorer som analyserer ytelse innenfor en eiendom, avdeling eller kjede. Beregning av gjennomstrømning er et spørsmål om enkel aritmetikk, og mens opprinnelig resultat rapporteres som et dollarbeløp, blir det best utnyttet når det uttrykkes som en prosentandel.
Hvordan gjennomstrømning er målt
Gjennomstrømningsanalyse er uttrykt som et forhold mellom brutto driftsresultat og inntekter som overstiger budsjett, ifølge gjestfrihetsprogramvareleverandøren Aptech-Inc. For eksempel, ifølge Aptech, hvis en eiendom tjener inntekt på $ 100 000 over budsjettet, og brutto driftsresultat er $ 70 000 over budsjett, så er gjennomstrømningsraten 70 prosent (med andre ord 70 000 divisjoner med 100 000). Andre andre faktorer kan påvirke gjennomstrømmingsfrekvensen, for eksempel økte variable kostnader for bemanning eller verktøy.
Bruke dataene
Gjennomstrømningshastigheten i seg selv er lite mer enn en matematisk øvelse, med mindre en leder vurderer hele budsjettet og aktuellene for å avgjøre hvilke utenforhendelser som påvirket kursen. For eksempel erklærte en hotellansvarlig at han bruker en gjennomstrømningsgrad på 50 prosent som sin anmeldelse, rødt flagg; Gjennomstrømning av mindre enn 50 prosent indikerer et behov for å fange mer fortjeneste, ifølge Aptech. Ledere på toppnivå kan også bruke flyt gjennom tallene for å sammenligne resultater mellom ulike egenskaper eller divisjoner, slik at de kan se hvilken gruppe som opererer mer effektivt.
Bygge bedre ledere
På hvilket tidspunkt blir en gjennomstrømningshastighet et område med bekymring for ledere, er et spørsmål om debatt. Likevel, når et område med bekymring er blitt identifisert, er toppledelsen i stand til å kommunisere direkte med linjeleder med ansvar for eiendommen eller divisjonen; Ideelt sett vil linjelederen lett kunne identifisere måter som gruppen kan operere mer effektivt uten å ofre gjestetjenesten. Som et resultat, føler mange i toppledelsen at gjennomløpstrening gjør at linjeledere kan jobbe bedre.
Manuell Vs. Automatisert gjennomstrømningsberegning
Ledere som er interessert i å bruke gjennomstrømningsanalyse for å bestemme gjennomstrømmingsfrekvensen, kan automatisere prosessen via programvare eller beregne det manuelt. En toppleder i en hotellkjede kan foretrekke et automatisert program fordi det raskt beregner gjennomstrømmingen for hver eiendom og produserer en rapport som sammenligner priser for hver. En enkelt eiendom kan oppleve at et automatisert program er unødvendig; Men selv om begge metodene eksisterer, har en analytiker gjennomgang av hvilke eksterne faktorer som påvirker frekvensen, slik at eiendommen kan administrere sine ressurser bedre.
