Internett er et verdensomspennende nettverk av datamaskiner som kan sende data over lange avstander i korte perioder. Målet med virksomheten er å skape overskudd, noe som krever effektivitet og produktivitet. Bedrifter kan bruke Internett for å øke effektiviteten på mange måter. Noen selskaper har forretningsmodeller som er helt avhengige av Internett.
Kommunikasjon
Kommunikasjon er en av de primære bruken av Internett i virksomheten. E-post tillater arbeidstakere å kommunisere raskt med hverandre, forretningspartnere og kunder. I motsetning til telefonsamtaler kan e-postadresser inneholde hundrevis av sider med dokumenter og tall som er relevante for virksomheten. Bruk av e-post for å kommunisere data kan spare på kostnadene ved utskrift og sending av fysiske papirer. Bedrifter kan også gjennomføre møter over Internett ved hjelp av videokonferanse programvare, som potensielt kan spare på bekostning av forretningsreiser.
Reklame
Annonsering er en annen måte bedrifter bruker Internett. Websider er egentlig som reklametavler som overføres rett inn i forbrukernes hjem. Bedrifter betaler nettsteder for annonseplass hvor de kan forsøke å lokke forbrukerne til å kjøpe sine produkter eller besøke hjemmesiden deres. En fordel med nettannonsering over reklame i media som aviser, magasiner og fjernsyn er at reklame kan inneholde webkoblinger som tillater forbrukerne å kjøpe varer innen et minutt eller to å se annonsen.
salgs~~POS=TRUNC
Mange bedrifter bruker Internett til å generere salg. Bedrifter har ofte online salgssystemer som kundene kan bruke til å bla gjennom produkter og plassere bestillinger ved å skrive inn kredittkortinformasjon. Online shopping er praktisk for kundene, siden de kan handle når som helst fra hvor som helst, uten å måtte besøke et bestemt forhandlingssted. Online shopping gjør det også mulig for kunder å sammenligne priser raskt og enkelt mellom ulike leverandører.
PR
Bedrifter kan også bruke Internett til å samhandle med kunder. For eksempel har noen selskaper sosiale medier på nettsteder som Facebook og Twitter, der de kan legge inn nyheter og informasjon for å holde lojale kunder informert om selskapets aktiviteter. Internett gir også bedrifter mulighet til å få tilbakemelding fra kunder via e-postmeldinger eller nettbaserte undersøkelser. Bedrifter kan til og med bruke Internett til å rekruttere ansatte, enten gjennom en offisiell nettside eller ved å legge inn jobber på aggregerte jobbsteder som Monster og CareerBuilder.
