Lojalitetskort er små, forretningskort som selskapene bruker til å belønne sine hyppige kunder ved å gi et gratis element eller rabatt etter en viss mengde kjøp. Bedrifter som selger små gjenstander bruker regelmessig lojalitetskort, men muligheter er tilgjengelige for å belønne kunder for alle typer organisasjoner. Kortene kan være et incitament som bringer inn gjentatt virksomhet.
Gratis vare
Den vanligste typen lojalitetskort selges av restauranter og kaffebarer, og lover et gratis element etter kjøp av et sett antall lignende gjenstander. En kafé, for eksempel, kan tilby en gratis smoothie etter at kunden har kjøpt fem til vanlig pris. Lojalitetskortet ville ha tall fra en til fem på det, og kassereren ville slå hull i nummeret etter hvert kjøp. Denne typen kort kan ofte være tipping point som gjør at kundene velger din butikk, selv når de har et like attraktivt alternativ.
Companion Rate
For å få flere kunder i døren, kan du tilby et lojalitetskort for følgesvenn. Denne typen kort fungerer på samme prinsipp som det gratis varemerket, men tillater kunden å motta et annet element til fri eller halv pris ved kjøp av en prisvare. Dette sikrer at kunden din vil kjøpe en ekstra vare og øker sjansen for at du får ny virksomhet fra vennen som får gratis elementet.
Rabatt
Hvis omfanget av virksomheten din ikke tillater deg å tilby gratis varer, kan du tilby et rabattbasert lojalitetskort. Et rabattprogram fungerer bra for nesten alle bedrifter som tilbyr tjenester eller produkter. Et markedsføringsfirma kan for eksempel gi en kunde 20 prosent rabatt på sin tredje brosjyreordre, eller kan inneholde en gratis postkortlayout med kjøp av en årsrapportdesign. Denne typen lojalitetsprogram viser verdsettelse for kunder som bringer virksomheten til samme firma, og kan være nyttige for å styrke relasjoner.
henvisninger
Hvis du har en bedrift som kjører på henvisninger, kan du vurdere en versjon av lojalitetskortet som belønner både nye og gamle kunder. Fordel rabattkort til eksisterende kunder som kan gis til venner og familie; Når en ny kunde bruker ett av kortene, kan du sende et rabattkort eller en kupong til den opprinnelige kunden som en takk for at du henviser vennen sin.
Spesiell salg
For en detaljhandel med en innkjørselsbutikk, kan et lojalitetsprogram som gir tilgang til et spesielt salg, bety en betydelig økning i virksomheten. For å sette opp programmet må du utstede et kort som følger kjøpsbeløpene for individuelle kunder. Når kundene når et visst nivå, kan de bli invitert til salg som oppstår etter timer, noe som skaper en eksklusiv atmosfære.
