Evnen til å kontrollere en samtale sikrer at du kan styre en samtale i en positiv retning som tilfredsstiller dine behov. Enten du bruker samtalekontrollen til å lede en forretningsdiskusjon eller en personlig samtale, vil bruk av kontrollteknikker forhindre at samtalen går fra områder du ikke ønsker å diskutere og hjelpe deg med å gi et godt inntrykk.
avhør
Den enkleste måten å lede en samtale på er å bruke spørsmål. Mange mennesker har muligheten til å høre sin egen stemme og føle seg som om de bærer samtalen. Spør personen du snakker med åpne spørsmål som gir god plass til å utvide, men fokuser spørsmålene på generelle områder av samtalen du ønsker å adressere, og styr bort fra problememner. På denne måten styrer du samtalen mens du tillater personen du snakker med å føle seg komfortabel og føler at de leder ledelsen.
komplimenter
Bruken av positiv frasering samt direkte komplimenter til de personene du snakker til, lar deg kontrollere en samtale ved å endre stemningen. Når de mottar komplimenter, vil de andre individer ta en mer avslappet tilnærming til samtalen, ettersom spenningen senkes ved å føle seg som om de må gjøre en god jobb for å motta de hyggelige ordene. Sørg for å bruke nøyaktige komplimenter når du bruker positive ord, da over-the-top smatteri vil bli sett gjennom som falsk og sette av personen med hvem du snakker om.
Øyekontakt
Opprettholde øyekontakt med personen du snakker med gjennom samtalen, tjener to nyttige formål for samtalekontroll. Først kan en person som ikke gjør øyekontakt i løpet av en samtale, virke ubetydelig eller skinnende. Ved å etablere øyekontakt sender du meldingen du har ingenting å skjule og være ærlig. I tillegg viser øyekontakt at du ikke er redd eller skremt av den personen du snakker med, og hvis de ikke er behagelige å holde øyekontakt og krever kontaktbrudd, stiller du deg i et sted med dominans i samtalen.
pauser
Å forårsake at den andre personen i en samtale føler seg mildt ubehagelig er en effektiv metode for å kontrollere en samtale og opprettholde overkroppen. Mange individer vil føle seg urolige under en stillhet og forsøk på å fylle inn stillheten for å bryte det ubehagelige øyeblikket. Ved å injisere pause i samtalen din, hvor du venter på at den andre personen snakker og fyller inn stillheten, kan det føre til at personen du snakker med blir kastet av, slik at du oppretter dominans og styrer samtalen senere som den utvikler seg.
