Salgsfremmende kampanjer kan ha form av rabatter, prosentvis tilbud og rabatter. De representerer kortsiktige insentiver brukt av selskaper for å øke salget. Få disse taktikkene til å vri, og du kan gå glipp av viktige inntektsmuligheter eller skade omdømmet til ditt merke.
Fordel: Entice Kunder
Den primære fordelen med salgsfremmende kampanjer er at de induserer kundetrafikk og salg ved å tilby en lavere pris og bedre verdi proposisjon. Alle elsker et godt kjøp, ikke sant? Å ta 25 prosent av prisen på en god uten å endre fordelene øker kundens oppfatning av verdi. Bedrifter bruker også salgsfremmende tiltak for å oppnå andre ikke-inntektsgenererende mål. Når en ny bedrift lanserer, er kampanjer for eksempel en måte å tiltrekke seg kunder vekk fra konkurrenter. En oppstart kan prioritere å etablere en kundebase før den fokuserer på overskudd.
Fordel: Clear Overflødig Inventory
Bedrifter bruker også salgsfremmende tiltak for å fjerne overflødig beholdning på slutten av sesongen. Selv når du ikke tjener penger, kan du generere kontanter med de usolgte produktene, slik at du kan møte langsiktige kostnadsforpliktelser og kjøpe inventar for neste sesong. I det minste vil du rydde lagringsplass i butikken din eller lageret som kan koste pengene dine.
Fordel: Upselling og Cross Selling
Salgspromoteringer muliggjør også upselling, hvor du overtaler en kunde til å kjøpe en dyrere vare og kryssalg, hvor du selger et tilknyttet produkt til kunden. For eksempel kan du vise noen overskytende t-skjorter i nærheten av en dyrere blazer, og tilby gratis t-skjorte med alle solgte blazere. Salg kan også føre til viral word-of-mouth som utvider kunden din videre og oppfordrer lojalitet hos kundene.
Ulempe: Endrer kundenes prisoppfattelser
Kortsiktige motivet for salgsfremmende kampanjer kan virke mot de typiske langsiktige målene for selskaper, herunder å skape kundeloyalitet. Overdreven prisrabatting gjør kjøpere til å fokusere på lavprisen som kilden til verdi med en bestemt bedrift eller godt. Etter at kundene er vant til bestemte rabatterte prispunkter, er det vanskelig å få dem til å betale vanlig pris.
Ulempe: Begrenser inntektene dine
Salgsfremmende begrensninger begrenser dine inntektsmuligheter per transaksjon. Hvis du rabatter en $ 10 vare til $ 8, savner du $ 2 i inntekter. Mens rabatter kan øke volumet, reduserer de fortjenestemarginene. Smale marginer krever at du selger et høyere volum av varer for å generere sterke fortjenester. Dette punktet er spesielt sant hvis mange kunder ville betale $ 10 etter hvert for varen hvis den ikke var tilgjengelig med rabatt.
Ulempe: Alienating Kunder
Med bestemte typer salgsfremmende kampanjer og rabatter kan det være vanskelig å kontrollere arten og tidspunktet for innkjøp. Du kan ikke forsøke å hindre en kunde som betaler vanlig pris, fra å benytte rabatt i de fleste tilfeller. Selv med en utløpsdato på en kampanje, kan kundene forsinke kupongbruk til de siste øyeblikkene, noe som forsinker inntektene. For high-end-merker kan selv handelen med å holde et salg fremmedgjore kunder. Disse kundene har en oppfatning av luksus, kvalitet og eksklusivitet. Regelmessig å holde salg kan undergrave denne oppfatningen og skade omdømmet til ditt merke.
