Som baby boomers begynner å trekke seg tilbake i kjedene, er de generelle erfaringsnivåene i nesten alle organisasjoner satt ned. Noen ganger kjent som hjernedrenning eller kunnskapsavløp, står selskapene overfor den virkelige muligheten for at kritiske ferdigheter og kunnskaper kan gå ut døren sammen med de pensjonerende medarbeiderne. For å løse dette problemet må organisasjonen iverksette tiltak før arbeidstakernes pensjonering for å lette kunnskapsoverføringen. Beste praksis for utskifting av pensjonistiske arbeidstakere bør omfatte bestemmelser for overføring av kunnskap til erstatning.
Identifiser posisjonene i organisasjonen hvis etablerte bedrifter er kvalifisert - eller snart vil være kvalifisert - å gå på pensjon, og begynne prosessen med aktiv suksessplanlegging. Bestem karriereveier i organisasjonen, og identifiser potensielle medarbeidere som vil ta over plikten ved pensjonering av den nåværende etablerte. Målet er å fremme innenfra uten et identifiserbart fall i ferdigheter, kunnskap eller produksjon når pensjonering oppstår.
Finn ut når arbeideren planlegger å pensjonere og - hvis kjent - spesifikt når hans siste dag skal være. Utvikle en rekrutteringsplan basert på denne tidsrammen.
Be den pensjonistiske medarbeider å krysse opp andre i avdelingen, og oppdrag ham med å utvikle trinnvise prosedyrhåndbøker for de ulike oppgavene under hans ansvarsområde. Utvikle en avdeling som har kunnskap om prosesser og prosedyrer som hver arbeidstaker utfører, slik at arbeidet kan fortsette uten avbrudd ved pensjonering.
Involver den pensjonistiske arbeidstakeren i rekrutteringsprosessen og ansettelsesbeslutning. Hvis selskapet verdsetter sin ekspertise og hvordan han har utført rollen, inkluderer han å designe spørsmål for intervjuprosessen og i intervjuet selv.
Utnevne den nye arbeideren flere uker før den nåværende etablerte pensjonen går av. Tillat for en periode med kryssopplæring slik at den nye medarbeider kan lære tauene.
Tips
-
Test prosedyrhåndbøkene og veiledningene før avgangspersonalet forlater. Ha en annen arbeidstaker - en som ikke har erfaring med oppgavene - forsøk på å utføre en oppgave ved hjelp av prosedyrestyringen. Identifiser eventuelle spørsmål som testeren har, feil eller gap i håndboken for den pensjonistiske medarbeideren å fikse.
Advarsel
Hvis du planlegger å flytte i en annen retning, eller du ikke var fornøyd med den pensjonistiske arbeidstakerens ytelse, involverer du ikke den ansatte i intervju- og beslutningsprosessen. Ellers vil du sannsynligvis ende opp med en erstatning som er veldig lik den pensjonistiske arbeideren.
