Enten din bedrift har kontaktforbindelser med skotske partnere eller du ønsker å utnytte U.K.s økonomiske incitamenter til å starte en egen bedrift på skotsk jord, er det viktig å observere sine forretningsformaliteter og sosiale skikker. Jo mer du vet før du går, jo bedre inntrykk kan du gi av ditt firma og ditt hjemland.
The Ultimate Faux Pas
Det er to ting du aldri må, aldri gjøre i dine profesjonelle eller sosiale interaksjoner med det skotske folk. Den første er å feilaktig referere til dem som "Scotch". Scotch er en alkoholholdig drikk. Skotlands folk kalles skott eller skottmenn. Den andre tabu er å feilaktig referere til kilterne deres som "skjørt". Kilter bæres av begge kjønn, og det er ikke uvanlig å se skotske forretningsmenn som bærer kilter og jakker til arbeid eller møter. Den formelle versjonen av skotsk antrekk brukes også ofte i stedet for en smoking på dressy-arrangementer. Motstå fristelsen til å spørre en skottmann hva han har på seg under hans kilt; Dette ville være like uhøflig som å spørre en totalt fremmed hva slags (hvis noe) undertøy han har på seg. Skottene er like stolte av sin karakteristiske garderobe som de er av deres livlige arv, og ikke ta vennlig til enkeltpersoner som gjør vitser om en eller annen.
Personlig rom
Skotske lojaliteter løper veldig dypt, og hvis du etablerer et vennskap med en skottmann i løpet av forretninger, er det sannsynlig at det vil være en som vil tåle resten av livet ditt. Dessverre har amerikanerne en tendens til å rush forhold og engasjere seg i effusive berøring og kramming som antar et nivå av kjennskap og intimitet som ennå ikke er etablert. Det skotske folk generelt er vennligere enn engelsken, og vil slå samtaler med fremmede eller gå dem til deres reisemål, selv om det er i motsatt retning de reiste seg selv. Dette bør imidlertid ikke tolkes som en invitasjon til å klemme dem ved hver ankomst og avreise, sitte for nært, eller gi dem lekne slag eller jabs. Skottene er svært lav kontakt når det kommer til fysisk berøring. Dette betyr at forretningshandslag er lette i motsetning til aggressive, samtaler holdes bokstavelig talt i armlengde, og respekt for personlig plass er avgjørende for å bygge tillit. En Scots oppfatning av noen som er litt for ivrig etter å flytte inn, er at han vil være like rask til å slå et forhastet tilfluktssted hvis ting ikke går akkurat slik han vil.
Snakker engasjementer
Hvis du har en naturlig tendens til å snakke høyt, slå det ned når du driver forretning med skott. Dette er spesielt viktig i offentlige innstillinger som restauranter og lobbyer. Hvis du snakker for høyt, drar du ikke bare oppmerksomhet mot deg selv, men også til dine skotske verter, og de vil vurdere denne forlegenhetene å være støtende. Du bør heller ikke engasjere deg i mange forstyrrelser under en samtale; du vil bli oppfattet som en mobbing som prøver å pålegge sine egne synspunkter uten grundig å vurdere den annen partens posisjon. Høflighet er avgjørende for skottene og de unngår konfrontasjon i forretningsinnstillinger. Med mindre og til du er invitert til å henvende deg til kollegaer med deres fornavne, bruk Mr., Ms, Dr., eller Sir (sistnevnte skiller de som har blitt riddet av dronningen). Ikke tilskrive et forsiktig kallenavn eller forkort et navn (dvs. "Joe" i stedet for "Joseph").
Gester og øyekontakt
Selv om skottene bruker svært få håndbevegelser når de snakker, vil de være oppmerksom på din. (Og det gjelder fingerbevisninger som noen bruker til å uttrykke forgiftning.) En person hvis hender er en flurry av aktivitet som de forklarer noe, kan oppfattes som forsøk på å skape forstyrrelser fra emnet som diskuteres. Dette kan igjen føre til mistillit. Vær også forsiktig med at hvis du lager et "V" tegn med indeksen og tredje fingrene for å formidle fred eller seier som din håndflate vender utad, ikke innad. Skiltet med hånden vendt innover er tatt det samme som å løfte langfingeren alene er i USA. Når det gjelder ansiktet, legger skottene mye vekt på en persons evne til å opprettholde øyekontakt mens de snakker og lytter. Dette formidler oppriktighet og interesse i den andre partens følelser og meninger. Bare vær sikker på at du ikke gjør det til en hard stirring som kan få dem til å føle seg ubehagelig.
Aktuelle hendelser
Skotske forretningsmenn vil ha en forventning om at du ikke bare er kjent med hva som skjer i USAs økonomi, men at du også holder deg oppdatert med hendelser som skjer i resten av verden. De er spesielt interessert i å snakke om det amerikanske politiske systemet, men det er viktig å huske på at nasjonale programmer som omfatter helsevesen, utdanning, forsikring, transport og fengsler holder mer nysgjerrighet for dem enn å høre dine personlige politiske synspunkter og / eller rants eller hvem du stemte for i det siste valget. Skottene er også lidenskapelige om sin egen arv og turbulente historie med engelsk. Det vil hjelpe deg med å pusse opp på skotsk historie før du går. Hvis de slipper navnet "Bonnie Prince Charlie" i en samtale, vil du ikke være dunceen som synes de snakker om William og Harrys pappa.
Gaver og spisesteder
Selv om gaver vanligvis ikke utveksles under et første møte, er det hensiktsmessig at bedriften din har hatt forretninger med en skotsk enhet for en periode for å få en smakfull gave som er laget i Amerika. Ideelt sett vil dette være noe som ble nevnt i tidligere samtaler som et ønsket / beundret element. (Det viser at du var oppmerksom.) Egnede gaver inkluderer autograferte eller sjeldne bøker, samlerobjekter, kunst eller gourmetkurver. Vær imidlertid forsiktig, at en dyr gave ikke tolkes som en bestikkelse for fremtidige favoriserer fra den enkelte eller hans firma. Send alltid en skriftlig (ikke sendt) takk etter et møte for å vise at du verdsetter tiden din. Hvis en forretningsforbindelse inviterer deg til sitt hjem til middag, ta en fin flaske vin som et tegn på din takknemlighet. En vert vil alltid tilby den første toasten; Som gjest vil du bli forventet å gjengis og tilby en toast av din egen.
Punktlighet
Alltid la ekstra tid for å komme til møtestedet ditt. Punktlighet er forventet og verdsatt i Skottland. Selv om møter vanligvis starter veldig sakte og involverer vitser og generell snakk om aktuelle saker, er dette ingen unnskyldning for å gjøre en sen inngang. Hva en sen ankomst kommuniserer til dine skotske kolleger er at du føler ingenting er viktig før du er på scenen. Dette kan angi en negativ tone for resten av møtet eller presentasjonen.
