Å vite hvordan man oppfører seg under forretnings- og samfunnsinteraksjoner kan ofte gjøre forskjellen mellom å utvikle varige, meningsfylte relasjoner og være vellykket på jobben, eller bli etterlatt. Imidlertid er det viktig å forstå noen forskjeller mellom sosial og forretningsmessig etikett og handle tilsvarende for å unngå å bli sett på som uberørt eller verre, støtende.
Generelle forskjeller
Forretningsetikett er kjønnsløs, noe som betyr at ridderkapet som forventes i riktig sosial etikett, ikke passer i en forretningsinnstilling. Forretningsforbindelser forventes å bli behandlet som jevnaldrende uansett kjønn. Mens grunnleggende sårbarhet ikke bør overlates, dikterer forretningsmetikk at alle mennesker behandles likt; Dette betyr at menn ikke skal stige når en kvinne forlater bordet, for eksempel. På samme måte bør kvinner alltid utvide en hånd for et håndtrykk når de møter noen.
introduksjoner
Den riktige etiketten for å lage introduksjoner varierer litt mellom forretnings- og sosiale situasjoner. Ifølge Emily Post, i en sosial situasjon, introduserer personen du ønsker å ære først, for eksempel når du introduserer en venn til familiemedlemmer eller en voksen til et barn. Det samme prinsippet gjelder i forretningsmetikette. Alltid introdusere en klient eller potensiell klient til alle som jobber i selskapet ved å navngi klienten først. Hvis du introduserer sjefen din eller en annen leder på høyere nivå til noen med lavere rang, må du alltid nevne sjefen din først. I det formelle forretningsmiljøet skal du alltid introdusere noen som bruker for- og etternavn.
Teknologi
Når du bruker teknologi, er reglene for forretningsmessig og sosial etikett vesentlig forskjellig. Når du bruker e-post og mobiltelefoner av personlige grunner, kan du være så uformell som du ønsker. Vær imidlertid profesjonell når du bruker arbeidsmeldingen din, og unngå å sende vitser eller personlige notater til arbeidskollegaer. Slå av eller ta av mobiltelefoner mens du er på kontoret eller på et forretningsmøte. Hvis du må ringe på mobiltelefonen mens du er på kontoret, kan du finne et privat område hvor du kan snakke. Hvis du bruker mobiltelefonen din til forretninger utenfor kontoret, må du bare gjøre det når du kan gi personen du snakker med full oppmerksomhet, ikke mens du kjører eller kjører gjennom flyplassen.
måltider
Riktig måltidsmetikett skiller seg også mellom forretnings- og sosiale situasjoner. Som hovedregel betaler personen som ba om møtet for måltidet. Hvis du ber om møtet, velger du en restaurant du har besøkt før - helst en som aksepterer reservasjoner - slik at du kan gi anbefalinger fra menyen. I en sosial situasjon kan du bestille alt du vil, men under et forretningsmat må du unngå mat som er rotete eller må spises med hendene. Følg ledelsen til din gjest når det gjelder å bestille alkoholholdige drikkevarer, og begrense alkoholinntaket ditt. Mens du driver forretninger under lunsj, er det akseptabelt å plassere dokumenter eller en liten tablett-datamaskin på bordet, men legg aldri posen eller vesken på bordet; Disse elementene skal alltid plasseres på gulvet i nærheten av setet ditt. Hvis du må bruke datamaskinen under måltidet, gå nærmere lunsjmedarbeiderne dine, så hun kan se datamaskinen mens du jobber.
