Hver forretningsmann ønsker å samle inn alle sine fordringer. Dette ville bety at hver person betalte all gjeld til virksomheten. Dette er imidlertid ikke en vanlig forekomst. På selskapets balanse vil selskapet normalt vise sine fordringer som netto fordringer. Netto fordringer er det beløpet selskapet faktisk tror det vil samle inn. Derfor kan det ved bruk av selskapets kundefordringer beregnes brutto fordringer.
Finn selskapets netto fordringer på balansen. Netto kundefordringer vil være en av de første regnskapene som er oppført under omløpsmidler. For eksempel har et selskap $ 1 000 av netto kundefordringer.
Finn selskapets godtgjørelse for tvilsomme kontoer i balansen. Dette er et selskapsestimat av hvor mange fordringer selskapet ikke kan samle inn i fremtiden. Denne kontoen er normalt nær netto fordringer. I eksemplet har et selskap en godtgjørelse for tvilsomme kontoer som $ 50.
Legg netto fordringer til kvoten for tvilsomme kontoer for å beregne brutto fordringer. I eksemplet er $ 1000 plus $ 50 tilsvarende brutto fordringer på $ 1.050.