Dun & Bradstreet er et selskap i virksomhet siden 1841 som gir data til bedriftskunder om driften av sine kunder. Selskapets fokus er å hjelpe D & B-klienter til å forstå sine kunder og deres "smertepunkter", sier Rishi Dave, markedsføringsansvarlig i Dun & Bradstreet, som hjelper kundene til å danne sterke og gjensidig fordelaktige forretningsforbindelser.
Dun & Bradstreet Mål
Dun & Bradstreet samler og lagrer informasjon om nesten 240 millioner bedrifter. D & B-kunder kjøper disse dataene for å bedre forstå selskapene i deres målmarkeder, finjustere disse målmarkedet, og danne varige og lønnsomme relasjoner med sine foretrukne kunder. D & B selger også data som hjelper kundene med å administrere leverandører og forsyningskjeder for å sikre at leverandørene av leverandørkjeden er i samsvar med lov og forskrift.
Dun & Bradstreet Operations
Dun & Bradstreet har levert svært strukturerte forretningsdata, som markedsanalyse og konkurrentanalyse, til klientkorporasjoner i over et århundre. Men i 2014 samarbeidet D & B med FirstRain, en forretningsanalyseleverandør, for å gi kunder ustrukturert data fra sosiale medier. Dette partnerskapet gjør det mulig å integrere data innsamlet av FirstRain i D & B-produkter, inkludert Hoover's, D & B360 og D & B Direct og First Research. Som et resultat kan D & B-klienter kjøpe strukturerte og ustrukturerte data, for eksempel Twitter-meldinger og andre sanntidsreferanser fra nettet. D & B samarbeider også med Lattice Engines, et selskap kjent for å levere salgs- og markedsinnskudd til organisasjoner. Dette partnerskapet hjelper D & B-klienter bedre å forstå kundekjøpvaner og utvikle analytiske modeller for å øke konverteringsfrekvensene - prosentandelen besøkende som blir betalende kunder.
D & B og Client Competitive Advantage
Partnerskapet med FirstRain og Lattice Engines gir potensialet til å gjøre D & B og dets kunder som gjør bruk av strukturerte og ustrukturerte data mer konkurransedyktige. Ved å kombinere salgs- og markedsføringsapplikasjoner med ustrukturerte data i sanntid, kan en kunde øke konverteringsfrekvensen, noe som øker verdien av dataene betydelig. D & Bs tilbud på ustrukturerte data kan som minimum sikre at Dun & Bradstreet fortsatt er relevant i en sosial verden, sier investeringskonsulenten Ben Kepes på Forbes.com.
En praktisk bruk av strukturerte og ustrukturerte data
Ved å kombinere strukturerte og ustrukturerte data, har ansatte i en D & B-klient tilleggsavgjørelser og salgsstøtte. For eksempel, ved hjelp av de to D & B datatyper og -analyser, kan et selskap bedre identifisere en eksisterende eller potensiell kunde som kanskje har et øyeblikkelig behov for sine produkter. Med denne informasjonen kan et selskap også bestemme hvilken kunde som kan tilby kryssalg og oppsalgsmuligheter. På denne måten tillater D & B-data og -funksjoner kundens salgspersonell å fokusere sin innsats på kunder med det største inntektspotensialet. Ved å identifisere disse målene kan en bedrift øke ikke bare konverteringsfrekvensene, men også størrelsen på avtalene.
