I dag gjøres en stor mengde virksomhet over Internett. Alt fra å kjøpe aksjer til å betale skatter til kjøp av husholdninger kan gjøres online, ofte med betydelige besparelser. Men i enkelte felt eller situasjoner er Internett ganske enkelt dårlig for virksomheten.
Murstein mot klikk
Siden slutten av 1990-tallet har Internett-forhandlere hatt rask vekst i sine virksomheter, både når det gjelder kundevolum og total salg på nettet. Det som startet som bare visse produkter som er allment tilgjengelig på nettet, har kommet til et punkt der i dag nesten alt som kan kjøpes i en butikk (og noen ting som ikke kan) er tilgjengelig for kjøp et sted online.
Selvfølgelig representerer ikke alle disse Internett-salg nye kunder og nye penger. Det store flertallet kommer på bekostning av tradisjonelle forhandlere, som har sett salgsvikt i samsvar med økningen av online shopping. For selgere som opprettholder både butikklokaler ("murstein") og en nettbutikk ("klikk"), er presset på å finne en balanse mellom kunder som foretrekker en tradisjonell shoppingopplevelse og de som setter pris på bekvemmeligheten ved å bruke Internett.
Nye konkurrenter
Internett bringer også nye konkurrenter til mange forretningsområder. Det er innenfor evnen til bare om noen å tilby sine produkter eller tjenester på nettet gjennom et antall salgssteder, og dermed legge til millioner millioner nye kjøpmenn til det globale markedet. For eksisterende bedrifter representerer disse nye online-selgerne en utfordring for å beholde kunder eller risikere å bli drevet ut av virksomheten.
I tillegg fjerner Internett begrensningene i geografi. Shopping lokalt er ikke lenger det eneste valget, og varer kan bestilles fra hvor som helst. Mindre bedrifter trenger bare å opprette et nettsted for å utvide sine kundebaser til alle med Internett-tilgang i stedet for å være begrenset av et lokalt eller regionalt marked.
foreldelse
Visse produkter og tjenester blir raskt forældede i den digitale tidsalderen, inkludert meglere, reisebyråer og til og med postkontoret. De er i stor grad erstattet av lagerwebsteder, reisesider og e-post, henholdsvis. Mens noen selskaper har oppdaget disse trendene før de skjedde og tilbød nettbaserte tjenester for å øke forretningsmodellen, har andre blitt igjen med en utarmet kundebase.
Automatisering på Internett har også eliminert utallige jobber. Ettersom bedrifter bruker Internett for å forenkle og effektivisere sin virksomhet, er det mindre behov for en stor arbeidsstyrke. I tilfeller der et automatisert nettbasert system kan sortere data eller svare på kunders spørsmål, anses det menneskelige elementet for lite som unødvendig.
Sikkerhet
For all virksomhet som foregår på Internett, blir sikkerhet og konfidensialitet store bekymringer. Hvert år brukes millioner av dollar på sikkerhetsarbeid for å sikre at transaksjoner er trygge og at kundene vil føle seg komfortable å drive forretninger online.
Utover de daglige transaksjonene innebærer store sikkerhetstrusler som hackere, virus og e-terrorisme at nettbasert sikkerhet betyr en ekstra utgift som ikke eksisterer andre steder. Brudd på sikkerhet, som for eksempel den tydeliggjorte tyveri av kredittkortdata ved flere anledninger, fører kundene til å stille spørsmål om sikkerheten ved å drive forretninger på nettet, noe som kan skade virksomheten ytterligere ved å redusere konfidensnivået.
Mistet produktivitet
En siste måte som Internett er dårlig for virksomheten, gjelder ikke virksomheten som skjer online i det hele tatt. I stedet gjelder det tapte produktivitet på grunn av at ansatte bruker Internett på jobben. Estimater varierer, men det er avtalt at amerikanske arbeidstakere tilbringer en betydelig del av sin arbeidsdag som svarer på personlig e-post, etter live sportsarrangementer og surfing på nettet. Under NCAA college basketball mars Madness konkurranse, er effekten av tapt produktivitet på grunn av ansatte som ser på basketballspill online, spesielt synlig.
Selv for scenarier der ansatte ikke er utstyrt med datamaskiner, vil tilgjengeligheten av trådløst Internett på telefoner og andre mobile enheter skape en konstant sværm av distraksjon som kan kutte inn i arbeidstid. Mange arbeidsgivere har tatt skritt for å regulere sine medarbeideres internettbruk, men bekymringer om personvern og lovlighet driller seg.
