Kommunikasjon på arbeidsplassen er viktig for samarbeid. Ikke bare bygger og vedlikeholder relasjoner, men kommunikasjon på arbeidsplassen letter også innovasjon. Ansatte som føler seg trygge med å kommunisere har en tendens til å ha ideer akseptert med en eksepsjonell sats. Uten arbeidsplasskommunikasjon vil det være flere problemer.
Problem ett: mangel på standarder
Når kommunikasjonsproblemer på arbeidsplassen senker standarder, er det vanligvis fordi du mangler konsistens på hvordan og når ansatte kommuniserer. Det er en god idé å etablere en kommunikasjonspolitikk for å standardisere metodene som brukes til å kommunisere med både kolleger og kunder. Unngå å stole for tungt på en type kommunikasjon. For eksempel, å bruke kun verbal kommunikasjon gjør sporingssamtaler og informasjon vanskelig.
Problem to: kommunikasjonsbarrierer
Forskjeller i bakgrunn eller erfaring forårsaker barrierer mellom enkelte ansatte. Uten noen felles grunnlag kan ansatte finne relatert til eller forstå hva andre ansatte snakker om vanskelig. Kulturelle forskjeller kan også føre til vanskeligheter i ikke-verbal kommunikasjon, forårsaker blandede meldinger.
Problem tre: Blanding av arbeid og personlige kommunikasjoner
Noen ansatte har en tendens til å blande personlige liv inn i arbeidsplassen. Personlig kommunikasjon forringer profesjonaliteten på kontoret, noe som noen ganger fører til sladder på arbeidsplassen, noe som fører til redusert moral eller til og med anklager om trakassering.
Problem fire: Misfortolkninger og antagelser
Kommunikasjon er åpen for tolkning og er ofte tolket feil. Folk gjør ofte forutsetninger basert på informasjonen de hører eller leser, uansett om de hører eller leser det riktig eller ikke. Ikke-verbale signaler fører også til at folk tar forutsetninger som kan hindre kommunikasjon. For eksempel kan en ansatt som unngår øyekontakt få andre til å anta at hun gjemmer seg noe når hun kanskje bare føler seg dårligere eller sjenert.
Problem Fem: Dårlig Lyskompetanse
Deling av informasjon er bare en del av kommunikasjonsprosessen. Sterke lytteferdigheter er avgjørende for effektivt å kommunisere og forstå meldingen som deles. Ansatte som ikke lykkes eller hvem ikke vet hvordan man aktivt skal lytte til sine kolleger, vil sannsynligvis savne informasjon eller ikke vite hva som skjer.
Problem seks: mangel på faktisk kommunikasjon
Faktabasert kommunikasjon er viktig for effektiv kommunikasjon på arbeidsplassen. Hvis ansatte kommuniserer med falsk informasjon eller deler informasjon de ikke er sikre på, vil de sannsynligvis føre til forsinkelser i oppgavegjennomføringen. Ledere som deler falsk informasjon eller deler informasjon uten å verifisere det først, vil trolig opprøre de ansatte.
Problemer med syv: Feil å spre kommunikasjon
Dispersant arbeidsplasskommunikasjon er ofte avhengig av en kjede av ansatte som deler informasjonen med andre. I noen tilfeller avbrytes informasjonsreléet, slik at enkelte ansatte ut av løkken. Nedbrytingen i kommunikasjon kan føre til bortkastet tid, ubesvarte møter, duplisering av arbeid eller andre forstyrrelser i arbeidsflyten.
Problem Åtte: Personvern Bekymringer
Meget lite kommunikasjon er faktisk privat, spesielt i et arbeidsmiljø. Verbal kommunikasjon blir enkelt overhørt av andre på kontoret. E-postmeldinger og direktemeldinger på datamaskinen er utsatt for hacking. Andre ansatte kan lese over skulderen og se konfidensiell kommunikasjon. Lekkert konfidensiell informasjon skaper et ansvarsprosjekt og kan skade forretninger.
Problem Nine: Negative holdninger
Negative holdninger forstyrrer kommunikasjonsprosessen på arbeidsplassen. I noen tilfeller kan to ansatte misliker hverandre eller mistillit hverandre, skape en vegg mellom de to når de prøver å kommunisere. Andre ansatte tar bare en likegyldig holdning til arbeid generelt, noe som gjør at de ikke bryr seg om hva som blir sagt under normal arbeidsplasskommunikasjon.
Problem ti: mangel på gjennomføring
Når informasjon er spredt i kontormiljøet, skjer det spesifikke tiltak basert på kommunikasjonen. For eksempel, etter et møte for å diskutere retningen for et prosjekt, må deltakerne sannsynligvis fullføre oppgaver basert på det du diskuterte i møtet. Hvis kommunikasjonen ikke forlater ansatte med en klar følelse av hvordan man følger gjennom med handlinger, vil du sannsynligvis se et sammenbrudd og uferdig arbeid.
