Etikk er en viktig del av en virksomhet. Hvis et selskap kjøres uetisk, løser det ikke bare risikoen for å miste verdifulle kunder og arbeidstakere, men kan også føre til juridiske problemer. Uetisk praksis kan til og med føre til at et selskap slår seg ned hvis publikum ender opp mot det. For å unngå disse verste scenariene er det viktig å forstå hvilken rolle etikk spiller i å drive en vellykket bedrift. Ved å forstå og anvende grunnleggende etiske prinsipper, kan bedriften øke sin virksomhet mens mindre etiske konkurrenter svikter.
Hvorfor definere prinsippene for etikk?
Hva er etikk? Noen mener at etikk er subjektiv, med ulike situasjoner som krever forskjellige etiske synspunkter. For eksempel spør deg selv spørsmål som hva er de etiske problemene man bør vurdere når man utfører en undersøkelse? Avviker de fra de problemene som oppstår når nye bedriftsforetak oppnås? Fra et subjektivt synspunkt kan det være lite overlapping mellom de to. Det er imidlertid viktige etiske prinsipper som bør gjelde for virksomheten din i omtrent enhver situasjon.
Hvis du ikke er sikker på hvordan du kan innlemme etikk i din bedrift eller hvordan de kan gjelde, ta litt tid og oppgi de viktigste prinsippene som styrer bedriften din nå. Når du har opprettet listen, ser du den og ser hvordan den sammenligner med noen av de følgende etiske prinsippene.
Ærlighet Prinsipp
Det er et ordtak som hevder ærlighet er den beste politikken, og det er sant både i ditt personlige liv og i næringslivet. Når det gjelder etiske prinsipper, er få viktige enn ærlighet. Uten fokus på ærlighet, kan et selskap villedige forretningspartnere og forbrukere likt. Mange av de store skandalene i næringslivet kommer fra en mangel på ærlighet, som spenner fra et selskap som aktivt lytter om produkter eller hendelser, for å forsøke å dekke ting og lagre ansikt.
Å omfavne ærlighet som en verdsverdighet er en integrert del av å drive et etisk selskap, særlig fordi det er så mange eksempler på selskaper som har lidd av sin mangel på ærlighet.
Integritetsprinsipp
Integritet er en annen viktig del av å operere etisk. Hvis du har fokus på integritet i din bedrift, betyr det at du trekker en fast linje mellom rette handlinger og de som er moralsk galt. Ledere og andre i ditt firma bør være fri til å vise sin integritet, og selskapet som helhet bør unngå å krysse linjen du har etablert mellom rett og galt. Altfor ofte ser du at selskaper forlater sin integritet til fordel for enkle fortjeneste; Hvis noe er galt, er den etiske tingen å stå opp selv om det betyr å gi opp enkle penger.
Jo mer fokus du legger på å utvikle integritet i ditt firma og dets ledelse, desto lettere vil det være å innlemme etiske prinsipper i hele operasjonen.
Integreringsprinsipp
Etikk kan ikke stå alene i næringslivet. For å være et etisk selskap må du integrere etisk praksis i bedriften din på alle nivåer. Dette inkluderer etisk ansettelsespraksis, etisk terminering og etisk tilnærming til produksjon og produktsourcing. Ved å integrere etiske prinsipper i selskapets retningslinjer og forretningspraksis, vil du opprette et etisk selskap fra innsiden ut.
Uten denne integrasjonen vil du kjempe for å holde din bedrift etisk siden det ikke vil være noe i selskapets infrastruktur for å sikre at ansatte og ledelsen ikke tyder på uetiske midler for å få det de ønsker.
Troverdighetsprinsipp
Troverdighet kan virke som det samme som ærlighet, men det er en etisk praksis som handler om hvordan bedriften håndterer seg over tid. Troverdighet er bygget ved å vise at din bedrift vil handle etisk i gode tider og dårlige, igjen og igjen. Som du står overfor din etiske politikk og står opp for det som passer, vil både andre selskaper og forbrukere innse at de kan stole på at bedriften din skal gjøre det riktige. Ikke bare er dette etisk, men det kan også forbedre forholdet ditt med kunder og forretningspartnere også.
Over tid vil et pålitelig selskap bygge et sterkt rykte og kan godt nyte mer forretninger enn det ville ha ved å ta den raske og enkle veien ut når tider er tøffe.
Overensstemmelsesprinsipp
Overholdelse av etiske standarder og lover virker som om det skal være enkelt for en bedrift å oppnå, men tenk på hvor ofte du har sett skandaler bryter ut når et selskap forsøkte å omgå loven for å få en rask fortjeneste. Det er mer å overholde enn bare å følge loven. Overholdelse betyr også at selskapet følger sin etiske kodeks og andre etiske standarder som ikke er kodifisert i loven. Uten samsvar og håndheving av etiske standarder, kan et selskap komme opp med betydelige interne problemer.
Ofte er det slik skandaler begynner. Manglende overholdelse av etiske standarder gjør at ledere eller ansatte begynner å ta uetiske handlinger og gjemmer dem innenfor selskapets standardoperasjoner.
Ansvarsprinsipp
En virksomhet har en etisk forpliktelse til sine ansatte, partnere og kunder. Hvis dette ansvaret ignoreres, vil virksomheten ofte ta uetiske tiltak eller snarveier for å maksimere fortjenesten eller unngå ugunstige situasjoner. Å virkelig drive et etisk selskap må du gjenkjenne ansvaret som bedriften din har til andre. Når du er klar over det, må du ta skritt for å sikre at bedriften lever opp til de ansvarene og handler etisk mot alle involverte. Dette gjelder for alle grener av bedriftens virksomhet, fra fraktutførelse for å beskytte besøkende til bedriftens nettside.
Hvis virksomheten din samhandler med noen eller har forretninger med en annen virksomhet, har du et ansvar for å sikre at disse samspillene utføres etisk og at eventuelle forpliktelser blir oppfylt, så vel som du kan forvente.
Rettferdighetsprinsipp
I næringslivet er det noen ganger vanskelig å være rettferdig. Det er ofte et urettferdig alternativ som er både enklere og potensielt mer lønnsomt, men å gå ned den ruten er uetisk i beste fall og i noen tilfeller kan det til og med være ulovlig. Gjør rettferdighet, både internt og mot kunder eller forretningspartnere. Behandle ansatte rettferdig, og gi muligheter for fremskritt og fordeler til alle som kvalifiserer. Behandle andre selskaper rettferdig, unngå fristelsen til å gi et selskap eller en annen en urettferdig fordel i dine avtaler i bytte for noen skjulte perk. Behandle kunder rettferdig, og sørg for at du ikke bygger urimelige forventninger gjennom markedsføring eller justere priser for å utnytte markedstrender.
Å behandle alle som er opptatt av rettferdighet sikrer ikke bare at bedriften din gjør det riktige, men det kan også forbedre din pålitelighet og få større avkastning nedover veien.
Lojalitetsprinsipp
Et annet viktig aspekt av etisk forretningspraksis er lojalitet. Dette gjelder ofte for ansatte som er lojale mot selskapet, men det gjelder også at selskapet er lojal mot sine ansatte og tilknyttede selskaper. Et selskap bør ikke jage fortjeneste uten hensyn til hvordan det kan påvirke leverandører, samarbeidspartnere eller ansatte. Det bør ikke legge av arbeidere eller kutte jobber uten å utforske andre kostnadsbesparende alternativer først. Hvis selskapet må ta uønskede handlinger, gjør ditt beste for å gi noen form for fratrekk eller andre fordeler for å forsøke å opprettholde forholdet selskapet har skapt. Disse relasjonene spiller en stor rolle for å opprettholde et selskaps omdømme, og å sette innsats i disse forholdene er nødvendig for å hevde at bedriften din er etisk.
Det er umulig for et selskap som ikke viser lojalitet for å operere etisk.
Betraktningsprinsipp
Stopp og vurder om handlinger er etiske eller ikke før du tar dem. Hvis du befinner deg i et etisk dilemma når du driver din bedrift, spør deg selv spørsmål som "I denne situasjonen, hva er et eksempel på etisk oppførsel?" Å sette denne typen fokus på situasjonen vil hjelpe deg å nærme seg det uten å ta uetiske handlinger. Vei dine beslutninger mot mulige negative utfall av å handle uetisk og vurdere hvordan dine handlinger vil påvirke både bedriftens rykte og de som samhandler med. Hvis det finnes flere måter å oppnå målene dine på, se på alle alternativene for å se hvilke som er mest etiske og som kan kreve uetiske handlinger.
Jo mer aktiv hensyn du tar til å holde virksomheten din etisk, desto mindre må du bekymre deg for at du blir uetisk i forretningspraksis.
Omsorgsprinsipp
Å være omsorgsfull for andre er viktig etisk, selv når disse etikkene brukes på en bedrift. Når man snakker om bedriftens etikk, omfatter omsorg omsorg for trivsel for ansatte, så vel som kunder eller samarbeidspartnere. Hvis praksis utarbeider potensielle arbeidere, er disse metodene uetiske. Hvis det oppdages at et produkt er potensielt skadet for kundene, men det er besluttet å beholde det på markedet på grunn av sitt fortjenestepotensial, setter beslutningen overskudd over kundenes velvære og er uetisk.
Dette er det som gjør omsorg så viktig for et selskaps etiske holdning, fordi det plasserer individer over selskapets bunnlinje. Omsorg gir en god litmusprøve for etisk handling, siden noen handling som ikke kan gjøres mens du ærlig sier at du bryr deg om menneskene det påvirker, er uetisk.
Awareness Principle
Handlingene du og din bedrift tar, kan få konsekvenser. Noen av konsekvensene kan ha et positivt resultat, men noen kan være negative. Det er viktig at du forblir oppmerksom på dette siden uten denne bevisstheten blir det lettere å gå bort i uetisk oppførsel. Manglende bevissthet fører ofte til mangel på omsorg, spesielt hvis den manglende bevissthet setter arbeidstakere eller forbrukere i fare. Hvis du antar at atferdene dine bare påvirker deg eller din virksomhet og ikke har større innvirkning på samfunnet eller verden rundt deg, betyr det at du kan ta stadig mer uetiske skritt over tid. Dette kan komme opp og forårsake en stor nedgang når disse trinnene kommer til syne, spesielt hvis det viser seg at bevissthet kunne ha forhindret et stort problem.
Hvis en bedriftseier ikke kan se hvordan forretnings- eller driftsbeslutninger påvirker andre, er det et ganske godt tegn han mangler i bevissthet og bør bruke litt mer tid på å vurdere problemet.
Implementeringsprinsipp
Det endelige etiske prinsippet du må vurdere for virksomheten din, er implementering. Uten implementering fører diskusjoner om bedriftens etiske posisjoner ikke nødvendigvis til etiske handlinger. For at et selskap skal være etisk, er det viktig at det skaper en etisk adferdskodeks og implementerer koden i sin forretningsstrategi. Dette påvirker hvordan virksomheten din fungerer, hvordan dens oppkjøpsstrategier ser ut og til og med hvordan det ansetter ansatte og lar dem gå.
Å implementere etiske retningslinjer og ta andre skritt for å gjøre din bedrift mer etisk, er ikke alltid lett, spesielt hvis du har vært i drift for en stund, men det er mer enn verdt tiden og bekostningene som det tar å få det gjort. Enten virksomheten din er en oppstart som er løst for å starte eller en familiebedrift som har blitt overført fra generasjon til generasjon, er det aldri for tidlig eller for sent å sette planer for etisk operasjon i praksis.
