Produktinformasjon kan overtale forbrukere til å kjøpe produktet. Produktet må oppfylle et behov eller løse et problem som kunden kan oppleve. For eksempel, hvis en kunde trenger et digitalkamera for et bryllupsmiddag, vil hun se etter et kamera som vellykkes utfører om natten. Derfor må produktutviklere prioritere å presentere nøyaktig produktinformasjon som kundene kan stole på.
Elementer du trenger
-
Produkt brukerhåndbok
-
Presentasjonsliste
Gi produktoversikt for leseren, inkludert navnet på produktet, hva det brukes til, hvor du skal kjøpe det, samt navnet på produsenten og spesifikasjonene for produktet. En detaljert introduksjon av produktet er svært viktig, enten det er bestemt programvare, nettside eller annet produkt utviklet av en organisasjon. Kunder trenger å vite nøyaktig hva de får før de kjøper et produkt.
Beskriv funksjonaliteten til produktet. Leserne må ha en solid forståelse av hvordan produktet fungerer og under hvilke forhold. For eksempel, hvis produktet er et digitalkamera, må forbrukerne vite om et kamera utfører i dårlig vær, om natten eller i det harde sollyset på en bryllupsdag.Et digitalkamera som virker feil i disse typene utfordringer, kan ikke være i kundens beste interesse.
Identifiser produktfunksjoner. Leserne må være begeistret for produktets muligheter. De vil vite hva som gjør produktet bedre enn konkurransen, eller om det er raskere, mer effektivt eller mer brukervennlig. For eksempel, hvis dette produktet er et kamera, vil leseren vite om den har bedre funksjoner enn andre kameraer. De ønsker å vite hvor fort lukkerhastigheten kan fange sportsaktiviteter eller raske dyrebevegelser.
Oppgi produktets fordeler for at kundene skal kunne forstå fordelene ved å investere i produktet. For eksempel, hvis kunden kan spare tid og penger, øker verdien av produktet eller om produktet er bærbart og brukervennlig, gir det fordeler som kan forbedre sjansene for at en forbruker investerer i produktet.
Tips
-
For å øke forbrukerinteressen, ta med en liste over tilbehør som blir lagt til produktet. I tilfelle av et digitalkamera, for eksempel, kan en utvikler ta med en bæreveske eller et gratis kamerabatteri. Jo mer en produktutvikler kan skille sitt produkt fra lignende produkter som markedsføres av konkurransen, desto større er sjansen for å tiltrekke forbrukere som er villige til å investere i det.
Advarsel
Utviklere må sørge for at produktinformasjonen er nøyaktig. Forbrukerne forventer å få nøyaktig hva produktet lover dem. Ukorrekt eller ukorrekt informasjon kan resultere i en massiv tilbakekalling eller en flurry av forbrukerrettdragter. Overdrive funksjonene eller fordelene med et produkt kan etterlate en permanent flekk på omdømmet til en utvikler eller organisasjon.
