Boston College Center for Bedriftsborgerskap forsker Philip Mirvis og konsernsjef Bradley Googins definere corporate citizenship som summen av kommersielle og filantropiske handlinger. Harvard Business School professor Michael Porter definerer det når det gjelder "felles verdi" - politikk som gir lønnsomhet samtidig som de sosioøkonomiske forholdene utvikles i samfunnene der konsernet er basert.
fakta
Mirvis og Googins har identifisert fem stadier av bedriftsborgerskap - elementær, engasjert, innovativ, integrert og transformert - representerer "forskjellige aktivitetsmønstre på ulike utviklingspunkter." Fasene måles langs syv dimensjoner: definisjon, formål, lederskapsstøtte, struktur, problemstillinger, interessentforhold og åpenhet. Bedrifter utvikles til høyere stadier basert på fire utløsere: troverdigheten og kapasiteten til å støtte medborgerskapsaktiviteter, sammenhengen mellom disse aktivitetene og forpliktelsen til å innlemme statsborgerskap i bedriftskulturen.
Elementary
Også kjent som den kompatible scenen, er statsborgerskapets aktiviteter i grunnstadiet udefinert fordi det ikke er nok bedriftskompetanse og mangel på toppledelse involvering. Små bedrifter, for eksempel, overholder vanligvis gjeldende helse-, sikkerhets- og miljølover, men har hverken tid eller ressurser til å bli involvert i andre samfunns- og ansattes utviklingsaktiviteter.
engasjert
I engasjert fase utvikles retningslinjer for ansatte og ledere for å delta i aktiviteter som går ut over rudimentær overholdelse. Ledelsen blir mer aktivt involvert ved å utvikle overordnede retningslinjer og oppgavebehandling på alle nivåer for å utføre høyere standarder for samfunnsborgerskap.
nyskapende
Bedriftsborgerskapspolitikken er mer omfattende i den innovative scenen. Innovasjon og læring oppnås gjennom økt interessentkonsultasjon og deltakelse i fora og konferanser. Bedriftsborgerskapsprogrammer finansieres og lanseres, vanligvis på funksjonsnivå og med støtte fra toppledelsen. Det er en viss grad av gjennomsiktighet når selskapene overvåker sitt engasjement og utsteder offentlige rapporter.
integrert
Korporasjoner innarbeider og formaliserer medborgerskapsaktiviteter i det integrerte stadiet. Ved å overvåke ytelse gjennom scorecards og indikatorer, korporasjoner "drive statsborgerskap i sine forretningsområder," ifølge Googins og Mirvis. Styret i offentlige selskaper kan være involvert i å overvåke ytelsen ved å sette opp spesialstyrkekomiteer for statsborgerrettigheter. Andre formelle tiltak for å integrere medborgerskapsaktiviteter inkluderer interessentkonsultasjoner og formell opplæring.
trans
Bedrifter i transformasjonsstadiet har innsett at bedriftens statsborgerskap gir strategisk følelse i å utvikle nye markeder og drive salgsvekst. Mirvis og Googins nevner iskremprodusenten Ben & Jerrys integrerte økonomiske og sosiale strategi som tiltrekker seg miljøbevisste forbrukere. Multinasjonale selskaper streber etter å bli bedre globale borgere i transformasjonsstadiet. For eksempel donerer eller selger narkotikafirmaer som Merck og Novartis rabatterte stoffer til utviklingsland, og teknologibedrifter, som Intel og Hewlett-Packard, investerer i sosiale og utdanningsprosjekter i utviklingsland der de opererer.
