Når du har en liten rengjøringsvirksomhet, trenger du en stabil kundebase for å utvide virksomheten din og lykkes. Alle trenger rene hjem og kontorer for å holde seg sunn og forhindre insektsangrep. Enten du rengjør for boligkunder eller kommersielle kunder eller begge deler, får kunder som passer din forretningsplan, forskning og engasjement.Selv om noen klienter ser ut til å falle i fanget ditt, må rengjøring bedriftseiere vanligvis søke potensielle kunder og bruke engasjerende og attraktiv markedsføring taktikk.
Lag en liste over egenskaper du leter etter i klienter. For eksempel kan du foretrekke kommersielle kunder til boliger, kunder innen 25 miles fra din bedrift eller kunder i velstående nabolag.
Annonser til kunder fra dette målmarkedet i en region som bruker tradisjonelt nabolag eller regionalt avis, magasin, radio, TV og direktemelding hvis budsjettet tillater det. Hvis det ikke gjør det, annonsere lokalt via andre metoder: heng flyger i områder kundene dine ofte, kaldt anrop, og gå inn i bedrifter eller bank på boligdører for å introdusere deg selv i nabolaget.
Bli medlem av ditt lokale handelskammer, og leverer deretter kammeret med visittkort og flygeblad. Hvis du ikke kjenner din kammers plassering, kan du besøke Chamber of Commerce Chamber of Commerce. Klikk på en stat på kartet og bla gjennom alternativene til du finner byen din.
Bli med lokale, nasjonale og internasjonale rengjøringsforeninger som National Cleaners Association, National Air Duct Cleaners Association eller The Worldwide Cleaning Industry Association og nettverk ved tilknytningsarrangementer. Gi ut visittkort og flygeblad. Spør andre medlemmer om tips eller henvisninger basert på regionen du befinner deg i, og den spesifikke typen tjenester du tilbyr.
Opprett referansepartnerskap med andre virksomheter i området som handler med kunder som vanligvis trenger profesjonelle rengjøringstjenester som skoler, interiørfirmaer, byggfirmaer og arrangementshelgere og cateringfirmaer. Selv om du ikke får henvisninger, kan en bedriftseier som bruker rengjøringstjenester fra en profesjonell rengjør, bestemme seg for å ansette firmaet ditt for rengjøringsbehov på grunn av din vilje til å dele kunder.
Spør dine eksisterende kunder om henvisninger til folk de tror ville ha nytte av tjenestene dine. For å overtale dine eksisterende kunder til å henvise folk til deg, bør du vurdere å tilby rabatt på henvisninger eller en kontantbonusbonus for henvisninger som resulterer i signerte rengjøringsavtaler.
Tiltrekk nye kunder til din bedrift ved å legge inn engasjerende innhold, for eksempel artikler eller videoer om rengjøring og rengjøringsindustrien, inkludert rengjøringstips og produktinformasjon på nettstedet ditt. I tillegg legger du inn før og etter bilder av arbeidet ditt på nettstedet ditt, sammen med kundetilfredshet, for å imponere potensielle kunder som besøker nettstedet.
Link til engasjerende innhold på sosiale nettverk du tilhører som LinkedIn, Twitter og Facebook. Opprett en daglig eller ukentlig e-nyhetsbrev for besøkende på nettstedet som tiltrekker seg besøkende oppmerksomhet og potensielt fører til nye kunder eller henvisninger.
Tips
-
Begrens størrelsen på tjenesteområdet ditt - det geografiske området som er så stort som du eller dine ansatte kan håndtere - i løpet av klientsøket i begynnelsen for å unngå å gå over budsjettet med reklame- eller reiseutgifter. Du kan alltid utvide senere etter hvert som bedriften din vokser.
Hvis budsjettet ditt tillater, kan du dele ut merkede nyhetsartikler som nøkkelkjeder og penner med firmaets navn, nettsideadresse og annen kontaktinformasjon i tillegg til visittkort og flygeblad. I tillegg til å besøke lokale print-on-demand butikker, kan du bestille nyheter på nettet hos Branders.com, Zazzle.com og CafePress.
