Gjennomføring av et kvalitetskontrollprogram har mange fordeler for virksomheten din. Ved å sette en høy standard for å jobbe mot, øker du sjansene dine for å produsere et perfekt produkt og dermed øke kundetilfredsheten. Spesifikke retningslinjer må settes og følges. Et vevt mål om bare å gjøre det bra og prøve ditt beste, vil få deg bare så langt. Å ha et klart, veldefinert sett med standarder fra begynnelsen er viktig.
Opprett spesifikt hva du vil produsere. Dette går utover den vage hyperbole av en misjonserklæring. Pore over hver detalj og klart definere hva du vil levere til kunden din. Før du kan kartlegge en handlingsplan, må du definere standarder for alle produksjonsfasetter.
Definer hver persons ansvar. Dette inkluderer ikke bare de på produksjonsnivået, men også veiledere. Det er ikke nok for dem å ha en generell ide om kvalitetsmål; Spesifikasjoner må kartlegges og undervises. Alle trenger å jobbe sammen, fordi samarbeid er en viktig ingrediens for å danne et kvalitetsprodukt.
Tren alle arbeidere helt og effektivt. Å sette opp mål er viktig, men det er i siste instans ubrukelig om arbeidstakerne ikke vet hvordan de skal utøve dem. Det vil tjene deg godt, ikke å kutte hjørner på tid eller penger på dette stadiet, fordi ineffektivitet og dårlig produksjon kan koste mer i det lange løp.
Opprettholder ditt overordnede fokus og hold øye med det store bildet. Detaljer er viktige, men det kan bli altfor lett å bli falt ned i statistisk analyse av alle aspekter av produksjonen. Forpliktelse til oppmerksomhet på detaljer er der for å tjene deg, ikke omvendt.
Følg konkurransen. Hold øye med hva dine suksessfulle konkurrenter gjør og måle fremgangen din mot deres. Dette er kjent som benchmarking. Vær imidlertid oppmerksom på at du i siste instans skal følge dine egne standarder og overbevisninger.
Kommuniser med leverandørene dine. Ta ting et skritt videre ved å sørge for at de som forsyner deg med komponentene dine, også holdes høye standarder for kvalitet.
Bruk tilbakemelding til din fordel. Ved å handle på tilbakemeldinger fra kunder og ansatte, kan du ikke bare rette feilene i produksjonen, men personalet kan fortelle deg hva som fungerer og ikke fungerer. Dette vil tillate deg å jobbe sammen og øke kvaliteten.
