Kvalitetskontroll er en nødvendig funksjon av forretningsvirksomheten. Bedrifter kan velge fra en rekke kvalitetskontrollmetoder for å løse eventuelle problemer eller potensielle problemer. De fleste problemløsningsmetoder for kvalitetskontroll er utformet for å forhindre kvalitetskontrollproblemer eller redusere den negative effekten av kvalitetsstyringsproblemer. Andre kvalitetskontrollproblemer kan i stor grad være reaksjonære. Elementer av forskjellige metoder kan overlappe med andre metoder.
Kvalitetssikring
Kvalitetssikringsmetoden forhindrer kvalitetsproblemer og isolerer problemet raskt. Hvert trinn i produksjonsprosessen, fra design til marked, må gå under inspeksjon før du går videre til neste trinn. En uavhengig eller intern inspeksjonskontrollør kan gjennomgå sluttresultatet for hvert trinn for å sikre at det oppfyller spesifikasjonene. Kvalitetssikringsprosessen innebærer også en inspeksjon av alle råmaterialeinnganger før produksjon. Hvis det oppstår et problem, kan selskapet gjennomgå kvalitetssikringsprosessen for å raskt identifisere feilsteg.
Feilsøking
Forbrukerprodukter krever feil testing for å avsløre svakheter før du sender produkter til markedet. Feilsøking er en proaktiv problemløsningsmetode for kvalitetskontroll. Produsenter prøver enhver mulig test for å finne en svakhet i deres produkt. For produserte varer gjennomgår gjentatte trykkforsøk, dråper, utslipp og en rekke andre daglige muligheter til produktet går i stykker. Feilsøking viser styrken og svakheten til produktet som kan gjenspeile design, råmaterialer eller problemer med produksjonskvalitet.
Bedriftskvalitet
Noen kvalitetsproblemer krever en fullstendig overhaling i kvaliteten på selskapet. Mislykkede produkter kan være resultatet av en apatisk eller uutdannet arbeidsstyrke, dårlig ledelse, mangel på dokumentasjon av produksjonsprosessen og svakhet i den interne kvalitetsstyringsprosessen. Bedriftsledelsen vil revidere alle aspekter av selskapet, adressere oppdraget og formålet med firmaet, gi opplæring på stedet til arbeidere og skifte bedriftskultur til en som er opptatt av kvalitet på alle nivåer.
Statistisk kontroll
Bedrifter forstår at perfeksjon er umulig, men de som bruker statistiske kontroller som en kvalitetskontrollmetode, prøver å oppfylle allikevel. Statistisk kontroll er en problemløsende metode som benytter bruk av statistikk for å redusere forekomsten av visse kjente problemer. Gjennomsnittlige beregninger, kontrolldiagrammer og intervalldiagrammer overvåker kundeklager og returnerer kontinuerlig for å sikre at et produkt forblir innenfor en akseptabel statistisk margin, for eksempel 8 feil per million solgt. Tilfeldig testing utføres på en prosentandel av produserte varer for å sikre at statistisk margin oppfyller spesifikasjonene. Selskapet vil omforme produktet etter behov for å sikre at dets statistiske mål er oppfylt.
