I dette øyeblikket går rundt 15 prosent av iPhone-brukere rundt med en sprukket skjerm. Våre liv løper på teknologi, og når noe går galt, trenger noen å fikse det. I sannhet dumper vi mye penger inn i våre tekniske problemer. Forbrukerne har brukt så mye 10,7 milliarder dollar på ødelagte iPhones siden produktet ble introdusert til markedet - og det er bare iPhones. Elektronikk reparasjon er med andre ord en stor bedrift.
Hopping i verden av tech reparasjon krever ikke en stor forhåndsinvestering. Dette er en bedrift som lett skaleres, noe som betyr at du kan starte små og jobbe mot et større sluttspill. Hvis du har en lidenskap for tinkering med tech, kan disse tipsene hjelpe deg med å forvandle din hobby til en lønnsom virksomhet.
Identifiser målgruppen og forretningsmodellen
Hopping i verden av tech reparasjon kan føles ganske skremmende fordi det er så mange forskjellige typer elektronikk reparasjoner. Når det kommer til det, vil virksomheten din sannsynligvis være en blanding av fire forskjellige alternativer: reparasjon av maskinvare eller programvare og forretningsmessig forretningsmessig forretningsmodell.
En B2B-elektronikkverksted jobber med virksomheter og tjenester for bedrifts- og bedriftsteknologi. B2C-operasjoner tjener din gjennomsnittlige forbruker - personen som går inn med en knust iPhone-skjerm, et ødelagt skrivebord eller noe glitchy-programvare. Med andre ord vil du møte både den midaldrende mamma som ikke kan laste bildene sine på datamaskinen og selvstendig næringsdrivende entreprenør hvis virksomhet stoppes på grunn av et komplisert teknisk problem. Uansett vil du trenge mye tålmodighet.
Det er mange småbedriftsideer for elektronikkverksteder som serverer et bredere utvalg av kunder, men det beste alternativet er å velge en mindre målgruppe og begrense omfanget ditt før du utvider. Ifølge Brian Gill, som lanserte Gillware Data Recovery for 15 år siden og siden har stilt over 100.000 ødelagte lagringsenheter, kan en nisje lage eller bryte en bedrift.
"Du trenger å forstå fullt ut hvem målgruppen din er," sa han. "Skal du knytte den lokale småbyskammeret og den lokale roterende klubben til å målrette mot alle hvite kraftselskaper i en enkelt by? Skal du takle en bestemt vertikal som IT-støtte og hosting for veterinærklinikker landsomfattende?"
Når du har funnet ut hvem kunden din er, skriv den ned i din elektronikk reparasjonsplan. Du vil også gjerne finne ut din organisasjonsstruktur. Gjør du teknikken reparere deg selv, eller trenger du å ansette ansatte? Vil du ha et dedikert kundeserviceteam? Hva med en kontorleder?
Vurder prismodeller for elektroniske reparasjonsbutikker
En viktig del - om ikke den viktigste delen - av å starte en bedrift er hvordan du skal få betalt. I en elektronikk reparasjon virksomhet, er vanligvis vanligvis belastet per prosjekt eller per time. Ben Taylor, som har vært freelancing i IT-verdenen de siste 14 årene, tror ikke at lading hver time er det beste tilbudet for mindre bedrifter som ikke har mange ansatte.
"Det kan tydeligvis være situasjoner hvor en timepris er den eneste logiske måten å lade opp, men gjør det hele tiden betyr å kappe inntektene dine," sa han. "Tross alt er det bare en viss mengde timer i hver uke. Hvis du i stedet betaler en fast rente for en bærbar PC-reparasjon eller en oppgradering, er det ingenting å hindre deg i å jobbe på flere maskiner samtidig."
Velg din plassering
Det finnes en rekke småbedriftsideer for oppstartsoppstart av elektronikk, men det går vanligvis på to måter: enten går du til kunden din eller kunden kommer til deg. Du kan tilby litt lysteknisk støtte på telefonen, men uansett må du finne ut hvor du skal jobbe.
"De fleste som starter tech reparasjon / støtte bedrifter elsker datamaskiner, elsker teknologi og elsker tinkering," sa Gill. "De er vanligvis innadvendte og kan ikke bruke nok innsats på en markedsføringsplan. De kan ikke bruke riktig tid og penger for å undersøke hvorvidt de skal ha et detaljert sted. Hvis du henger en singel i en dårlig del av byen eller en del av en by med stor konkurranse, kan du miste raskt. Hvis du begynner å bruke leie, men ikke umiddelbart og aggressivt starter en søkemotor tilstedeværelse, kan det også være en drømmer."
Du trenger ikke nødvendigvis en detaljhandel, men hvis du vil ha en murstein og murstein elektronikkverksted, bør du forsiktig utvide konkurransen. Pass på at din nisje er unik. Du vil ikke fikse mange iPhones ved siden av en Apple Store med mindre du undergraver sine priser. Hvis du ikke umiddelbart har midler til å leie et sted, er den gode nyheten at du sikkert kan jobbe rett ut av hjemmekontoret ditt. Velg å gå til kundene dine, og start en murstein-butikk når du har en solid base av gjenta kunder.
Få de riktige lisensene, tillatelsene og forsikringen
Avhengig av hvor du befinner deg, trenger du kanskje en lisens til å utføre teknisk reparasjon. For eksempel, i New York City, trenger tekniske reparasjonsfirmaer en leverandørlicens for elektronisk og hjemmeapparat. Du kan søke om dette samt en vanlig forretningslisens på din lokale kommune. Hvis forretningsmodellen din går direkte til forbrukerne, vil du også sannsynligvis investere i ansvarsforsikring og liming.Hvis du ikke har de riktige lisensene, tillatelsene og forsikringen, kan du komme opp med store bøter som går i konkurs for deg før du selv kommer av bakken.
Hvis du ikke har det ennå, er dette scenen når du må danne en juridisk enhet. De fleste mindre bedrifter har en tendens til å operere som en LLC, noe som gjør at de kan ansette ansatte og organisere sin skattestruktur. Du kan danne en LLC i noen få enkle trinn online. Solo IT-frilansere kan også fungere som eneeiere til de trenger å ansette flere ansatte.
Få utstyret
For å kunne reparere elektronikk, må du investere i noen grunnleggende utstyr. Det du trenger er avhengig av din nisje. For eksempel, hvis du fastsetter Samsung-telefoner, vil du kanskje få litt litiumbatterier som ikke eksploderer. Vitser til side vil du sannsynligvis trenge ting som testutstyr, varmepistoler, skrubber, skruetrekkere og plastkiler som hjelper deg med å fjerne telefonskjermer uten skade. Diagnostisk utstyr trenger ikke å være en stor forhåndsinvestering. Du kan velge programvare som servicediagnostiseringstjenester, som vanligvis er skybaserte og belaster en månedlig avgift. Du kan velge å kjøpe et kasseapparat, men mange småbedriftseiere vender seg til Square for å spare penger. Square forvandler en tablett til et popup-kassa og salgssted.
Mange av de mest vellykkede småbedriftsidéene for elektronikkverksteder involverer upselling. Dette betyr at du kan foreslå ekstra uønskede tjenester til kunder eller selge tilbehør og mindre elektronikk i tillegg til å gjøre teknisk reparasjon. I så fall bør du kjøpe varehandel. Mange tech reparasjon bedrifter velger lavere kostnader som mobiltelefon tilfeller, skjermbeskyttere, ladere og rengjøring kits.
Start et nettsted med en markedsføringsplan
En av de viktigste trinnene for å lansere en teknisk reparasjonsvirksomhet er å ha en solid nettside og markedsføringsplan. Gill mener et solidt nettsted som fungerer på mobil og en god online tilstedeværelse kan være nøkkelen til å få inn nye kunder. For å få det, sier han at du må "gjøre dusinvis av små ting en kunnskapsrik nett markedsfører vil gjøre." Dette inkluderer alt fra nettside SEO og Facebook innlegg til å overvåke Yelp og Google vurderinger. Han anbefaler å sette bort et "fast budsjett for et søkemotormarkedsfirma" slik at du kan fokusere på kundeservice og reparasjon. For å få ordet ut om firmaet ditt, kan du også velge å tilby en rekke kampanjer, for eksempel et lojalitetsprogram.
Bare gjør det
Det er en ting din elektronikk reparasjon forretningsplan ikke forteller deg at det å starte en bedrift kan være skremmende. Sal Medrano, som eies av Boston Reboot, et teknisk støtteselskap som spesialiserer seg på Apple-produkter, mener at den beste måten å komme i gang er å dike dine hemmelser og bare gjøre det.
"Da jeg forlot Apple, var det fordi jeg ønsket mer frihet til å gjøre ting utenom arbeidet. Jeg hadde ikke tillit til å starte egen virksomhet, sa han. "Det er ekstremt skummelt. Jeg hadde mange spørsmål og selvtillit. Hvordan vil jeg få kunder? Hva om jeg ikke vet svaret på avanserte spørsmål? Hva om jeg ikke kan løse problemet foran meg? Det jeg lærte er at du må dykke i hodet først og jobbe deg gjennom det. Jeg fant at når jeg ikke visste noe, var jeg bedre i stand til å finne ut det enn kunden min."
