Manglende oppadgående tilbakemeldinger i en organisasjon kan negativt påvirke selskapets innsats for å positivt påvirke forretningsmessige resultater. Saken er verre i organisasjoner der holdninger og handlinger stramt håndhever hierarkiske organisatoriske strukturer. Slike strukturer skiller en avdeling fra en annen, og holder ansatte langt fra selskapets ledere. En strukturelt pålagt stilighet kan undergrave samarbeidet innenfor og over lag og hindre organisatorisk læring.
Men i bedrifter som støtter effektiv oppadgående kommunikasjon, forsøker ansatte å koble seg til flere eldre medarbeidere til tross for selskapets organisasjonsstruktur.De gjør det fordi de er sikre på hvordan deres samtaler blir tolket, delvis på grunn av måten de kommuniserer på. Arbeide i en slik organisasjon gir deg muligheten til å formidle ideer, spørsmål, kommentarer og bekymringer til de som kan være bedre i stand til å påvirke endringen.
Diskuter problemstillinger åpent og ærlig
Du ble ansatt fordi du har en viss kompetanse. Denne kompetansen er imidlertid av liten verdi, med mindre du stoler på det for å fullføre arbeidet ditt, evaluere relaterte utfordringer og varsle sjefen din til problemer som krever hjelp til å løse. Når du gjør det, ta med fakta for å sikkerhetskopiere uttalelsene dine. Så formidle informasjonen, for eksempel din evne til å møte en bestemt frist, direkte og trygt.
Overfør løsninger snarere enn problemer
Ikke bare kommunisere problemer du møter og forventningen om at sjefen din vil adressere dem. I stedet, vurdere problemet, identifisere alternative løsninger, velg det beste og formidle den informasjonen til sjefen din. Når du forbereder denne samtalen, forberede gjennomtenkte svar på spørsmålene sjefen din kanskje spør. Å tenke fremover og adressere problemer viser din verdi som en ansatt.
Start samtaler på passende tidspunkt
Spør sjefen din om hun foretrekker en en-mot-en detaljert diskusjon, eller hvis et sammendrag som presenteres i en e-post, vil gjøre. Spør også sjefen din om å spesifisere den dag og klokkeslett som er best for alle nødvendige samtaler. Når du har identifisert deg veilederens foretrukne kommunikasjonsmodus, vil du begge være mer tilbøyelige til å utveksle relevant informasjon på riktig tidspunkt.
Be om tilbakemelding
Et ansvar for hver sjef er å evaluere en ansattes arbeid, så Be om direkte tilbakemelding. Med mindre du er klar over ditt ansvar og kunnskapsrik i måten du skal fullføre og sende inn arbeidet ditt, kan du ikke gjøre en god jobb. Når du har samtalen, være mottakelig for og handle på tilbakemeldingen, om det er positivt eller negativt.
Demonstrere en villighet til å hjelpe andre
Hvis du er sikker på at du fullfører arbeidet ditt på en rettidig og effektiv måte, er det hensiktsmessig å spørre sjefen din om han eller noen andre har et prosjekt du kan støtte. Å gjøre dette demonstrerer din forpliktelse til ytelsen til sjefen din, andre ansatte og selskapet, i stedet for bare dine egne tildelte oppgaver. Det kan også tillate deg å lære nye ferdigheter, demonstrere evner til overordnet ledelse og gjøre deg mer konkurransedyktig når en mulighet for en kampanje vises.
Snakk med å bruke en respektfull tone av stemmen
Personer med en stilling i et selskap som er høyere enn din egen, har tjent dette stedet av ulike grunner, for eksempel deres ferdigheter, deres forhold til andre ansatte eller en vilje til å forplikte seg til viktige prosjekter. Av den grunn alene, er sjefen din verdig til respekten din. Å handle på annen måte truer hans vilje til å støtte deg og ditt rykte med andre ledere i din bedrift.
Samhandle på en autentisk måte
Vær støttende til sjefen din og andre medlemmer av teamet ditt hele tiden. Det er imidlertid upassende å gjøre for mange store gestus for å prøve å få sin godkjenning og støtte. Du bør la jobben din snakke for deg, ikke din vilje til å fylle alle dine veilederes behov. Behandle ham som du ville en annen verdsatt kolleger … nemlig være pålitelig, troverdig og respektfull.
