Du har skrevet undersøkelsen din og du har analysert resultatene dine - nå er det på tide å skrive et sammendrag. Oppsummeringssammendrag er nyttige verktøy for å formidle viktige undersøkelsesdata på en forenklet måte med ulike medlemmer av en ledergruppe. Følg disse retningslinjene for å skrive et effektivt spørreskjema!
Elementer du trenger
-
Undersøkelsesresultater
-
Tekstbehandler
Se på undersøkelsesresultatene. Ta deg tid til å se det over og få en følelse for utfallet.
Bestem resultatene av sammendraget. La dataene snakke for seg selv. Ikke velg det du føler er viktig eller ubetydelig. Bare present informasjonen som den står. Husk at undersøkelser er ment å være objektive.
Bestem hvordan du skal organisere oppsummeringen for å følge en logisk informasjonsstrøm. Dette inkluderer hvor grafikk og illustrasjoner vil bli satt inn.
Oppsummer opp formålet, målene og målene for sammendraget. Hva inspirerte opprettelsen av undersøkelsen? Hva ble håpet å bli lært ved å gjennomføre undersøkelsen?
Skriv en kort oversikt over de som blir undersøkt. Er de kunder, partnere eller ansatte? Ta også inn atmosfæren der undersøkelsen ble tatt. Var det lagt inn på et tidskort? Ble det gitt gjennom en epost? Var det en post-undersøkelse eller en telefonundersøkelse? Gi en generell ide om miljøet i undersøkelsen og deltakere i undersøkelsen.
Still spørsmålet og gi et effektivt sammendrag av svarene. Gjør dette for hvert spørsmål i undersøkelsen. Prosentdeler er en fin måte å effektivt vise de oppgitte svarene. For eksempel, "10 prosent av landmålere indikerte at de ikke var fornøyd med hotellrommet."
Oppsummer eventuelle kommentarer lagt til undersøkelsen av deltakerne i undersøkelsen. Hvis det er en generell følelse som noen deltakere har, prøv å oppsummere det i dine egne ord. Bare ta med spesifikke sitater når de er betydelige eller når de er formulert på en måte som ville være mest effektivt å forlate "som det er".
Skriv et konklusjonsavsnitt. Det er her du kan fortelle hva som ble lært av undersøkelsen. Angi også om de overordnede målene og målene var oppfylt, og om det vil bli oppfølgingsundersøkelser i fremtiden.
Rediger ditt sammendrag. Gå bort fra det for noen timer til en dag eller to før du returnerer til selvredigering av materialet ditt.
Ha en tredjepart som er interessert i informasjonen, lese sammendraget for å være sikker på at det følger et logisk tankeemønster og skrives på den mest effektive måten. Pass på at grammatikk, syntaks, tegnsetting og stavemåling er sjekket av noen andre!
