Motivasjon på arbeidsplassen ser på "hvorfor." Hvorfor trives en ansatt i en bestemt oppgave mens en annen snubler? Hvorfor går kandidat A ut for å tjene en stilling mens kandidat B ikke viser interesse? Medarbeiderens motivasjon styrer sine beslutninger og handlinger. Medarbeider lider av motivasjonskonflikt når ønsket om å handle i konflikt med noen andre følelser eller motivasjon.
Tilnærming / Avhold
Tilnærming / unngåelse beskriver svaret til en ansatt hvis ønske om høyere lønn for en kampanje motvirkes av motvilje mot å ta på seg mer ansvar eller å endre timer. Med mindre den lovede belønningen øker utover ønsket om å unngå forandringen, kan medarbeider forbli fanget i et dilemma og ute av stand til å handle.
Tilnærming / metode
Når konfrontert med to like attraktive valg, kan medarbeider bli fanget i en tilnærming / tilnærmingskonflikt. Med mindre hun finner noen grunn til å velge en situasjon over den andre, kan hun kanskje ikke gå videre. Et valg mellom anciennitet i en stilling eller å være et yngre medlem av en avdeling som arbeider med et prosjekt av stor interesse for henne i et annet spor, illustrerer denne typen konflikt.
Unngåelse / unngåelse
To like uønskede valg utløser en unngåelse / unngå konflikt. Ansatte må velge mellom to uønskede utfall. Denne situasjonen oppstår i dårlige økonomier når ledelsen ber personalet om å godta lønnsskår eller jobbe lengre timer. Valget blir et tilfelle av "den minste av to ondskap" i stedet for "beste valg".
betraktninger
En arbeidsgiver kan bruke bevisstheten om motivasjonskonflikt for å bygge en sterkere arbeidsstyrke. Diskuter situasjonen med den ansatte og lær hvilken av de tre situasjonene som best beskriver hans følelser. Ta skritt for å skifte konfliktens likevekt og la ham ta en beslutning. Bruk en forståelse av motivasjonskonflikt for å forhandle om en løsning. Hvis en av utfallene er mer fordelaktig for selskapet, hvordan kan ledelsen gjøre det mer ønskelige valget?
fordeler
Ved å anvende prinsipper for motiverende konfliktløsning, kan en arbeidsgiver eller leder bruke selskapets ressurser til hans beste fordel. Gi medarbeiderne det hun trenger for å ta en beslutning i selskapets favør. Løsningen kan ta andre former enn økonomisk godtgjørelse. I eksemplene ovenfor kan den første medarbeider være villig til å ta på seg større arbeidsbelastning hvis hans arbeidsplan kan tillate ham å bruke mindre tid på pendlingen ved å reise i høysetid eller telekommutere en dag i uken. Den andre kan bestemme seg for å bli der hennes anciennitet vil være til nytte for selskapet hvis hun kan konsultere det interessante prosjektet. Å innse at ingen jobb er mindre ønskelig enn de to andre alternativene, kan hjelpe ansatte til å jobbe med lengre timer uten lønnsøkning.
Advarsel
Ikke alle situasjoner gir en ryddig løsning. Noen konflikter kan ikke løses til alles tilfredsstillelse. Bruk skjønn når du forhandler gjennom situasjonene. Søk etter en gjensidig fordel.
