Når du driver en bedrift som håndterer ansikt til ansikt med kundene, kan en av de verste scenariene du opplever, ha kredittkortbrudd eller feil. For moderne murstein og mørtel bedriftseiere er å godta kredittkort nødvendig og naturlig som å åpne dørene i begynnelsen av hverdagen. Så når kredittkortterminalen slår seg ned, må noe gjøres, og raskt!
Tidsforsinkelse
Mange bedriftseiere frykter å måtte få et kredittkortterminal reparert fordi det kan være tidkrevende. Det finnes lokale elektronikkverksteder som spesialiserer seg på å fikse kredittkortterminaler, og elektroniske bedrifter som vil godta terminalen din for reparasjon via posten. De fleste bedriftseiere sender rett og slett terminalen til kredittkortbehandlingsfirmaet for reparasjon. I alle fall vil det være en forsinkelse før kredittkortsystemet i butikken er tilbake i virksomheten. Siden de fleste bedriftseiere ikke har råd til å gjøre forretninger uten kredittkort aksept, er det viktig å få den terminale tilbake.
Kostnadskonsekvenser
Kostnaden for å reparere en kredittkortterminal vil variere avhengig av alvorlighetsgraden av problemet. Hvis det er noe så enkelt som et skriverproblem, vil reparasjonen være relativt billig. Men hvis problemet er mer alvorlig, for eksempel et problem med datamaskinen, kan du ende opp med å bruke hundrevis. Noen reparasjon av kredittkortterminaler krever et ikke-refunderbart "diagnostisk" gebyr på hvor som helst mellom $ 100 - $ 200, uavhengig av problemet i tillegg til reparasjonsgebyret. Så dette kan ende opp med å bli en kostbar reparasjon. Det kan være mer fornuftig å bare kjøpe en ny.
Alternativer til reparasjon av terminal
Mange kredittkortbehandlingsselskaper vil tillate deg å handle i din ødelagte kredittkortterminal. Du må betale en avgift for den nye og oppdaterte eller renoverte versjonen, men i det minste kan du ha ro i å vite at du fortsatt er oppe. I de fleste tilfeller kan du få den nye terminalen sendt over til deg, og så send den gamle terminalen tilbake til selskapet for en kreditt.
Du har rett og slett ikke råd til å ta dager og muligens uker for å vente på at kredittkortet ditt skal bli løst. Den tapte virksomheten du vil oppleve fra ikke å kunne godta kredittkort i en uke, bør være nok for deg å rettferdiggjøre oppgraderingen til en ny terminal.
Midlertidig behandling på Internett
Hvis du er en bedriftseier som er desperat til å fortsette å ta kredittkort mens en kredittkortterminal blir reparert, kan du sette opp den bærbare datamaskinen og godta betalinger gjennom en online kredittkortterminal. Med den elektroniske versjonen er det ingen sveiping - du skriver bare inn tallene i datamaskinen og sender dem til godkjenning. Så lenge du har en skriver, kan du fortsatt gi kunden en kvittering for transaksjonen (hold en signert kopi for dine poster) og ha bevis på transaksjonen.
Veie dine valg
Hvis kredittkortet ditt er på fritz, er det ikke verdens ende. Det finnes andre alternativer som gjør at du kan fortsette å godta kredittkort, selv om maskinen er i butikken. Veid kostnadene for å avgjøre om du virkelig vil fortsette og reparere kredittkortterminalen, eller hvis det bare gir mening å bestille en ny modell.
