Verbal kommunikasjon er noen form for kommunikasjon som bruker ord for å uttrykke sin melding. Ikke-verbal kommunikasjon omhandler det som ikke er sagt. Verbal kommunikasjon er viktig for å utvikle en virksomhet og smi relasjoner. Verbal kommunikasjon skjer hele dagen, hver dag, om det er i form av å høre på en radio talk show host, snakke med sjefen din på jobb eller lytte til en lærer i skolen.
Komplimenter Ikke-verbal kommunikasjon
Verbal og ikke-verbal kommunikasjon bør alltid være enig. Når de er uenige, er det forvirring, mangel på retning og misforståelser som finner sted. Hvis du for eksempel kommuniserer til en ny sjef som du er klar til å begynne å jobbe, men sovner på skrivebordet din første arbeidsdag, vil dine handlinger taler høyere enn ordene dine. Verbal og ikke-verbal kommunikasjon er ment å samarbeide, ikke motsette seg hverandre.
Verbal kommunikasjon er personlig
Verbal kommunikasjon tar på mange former, men den vanligste formen er mellommenneskelig. Dette er når du kommuniserer muntlig med en annen person. Mellommenneskelig kommunikasjon kan finne sted mellom deg og din ektefelle, medarbeider ved kaffebaren eller en kundeservicerepresentant på telefonen.
Gruppekommunikasjon
Verbal kommunikasjon spiller også en viktig rolle i gruppekommunikasjon. Gruppekommunikasjon er enhver muntlig kommunikasjon som kommuniseres til en gruppe på to personer eller mer. Denne typen muntlig kommunikasjon er sett i presentasjoner, forelesninger og offentlige adresser. Gruppens verbale kommunikasjon må være klar, konsis og politisk korrekt på grunn av de mange lytterne. Gruppekommunikasjon har muligheten til å påvirke mange mennesker på kort tid. For eksempel ser presidentens TV-adresser av millioner av mennesker på en gang.
Verbal kommunikasjonsutvikling
Verbal kommunikasjonsferdigheter kan forbedres ved å praktisere. Ikke alle er født med en naturlig evne til å uttrykke seg med det talte ordet. Øv dine verbale kommunikasjonsferdigheter ved å be en venn å lytte til deg og kritisere din evne til å kommunisere effektivt. Ta tilbakemelding og arbeid på områdene der du trenger forbedringer.
Personlig ansvar
Verbal kommunikasjon kommer med et personlig ansvar. Hva du sier, du er ansvarlig for. Lytten har ansvar for å delta aktivt i samtalen, men som kommunikatør har du ansvaret for å gjøre meldingen klar og forståelig. Å vite din lytter er viktig for å kommunisere på riktig måte. For eksempel, hvis publikum er sammensatt av barn, vil du bruke annen muntlig kommunikasjon, så hvis du skulle møte et møte på jobben.
