Overholdelse betyr å følge reglene, forskriftene og organisasjonspolitikken. Opplæringstrening er viktig for å sikre at medlemmer av organisasjonen ikke bryter loven og maksimerer produktiviteten. Bedrifter samt ideelle organisasjoner kan holdes ansvarlige for ulovlig oppførsel av sine ansatte, selv om de har retningslinjer på plass som forbyder slik adferd. Slikt ansvar kan minimeres dersom ansatte får tilstrekkelig opplæringstrening og rådgivning.
Organisasjonens ansvar
Opplæringstrening har mange mål, men det viktigste målet er å unngå juridisk ansvar. Selv om et stort selskap, et regjeringsorgan eller et universitet ikke kan forhindre enhver mulig mislighold av sine medlemmer, har loven organisasjoner ansvarlig for ulovlige handlinger av sine medlemmer. Federal sentencing retningslinjer angir at strafferettslig ansvar kan feste til en organisasjon hvis en ansatt begår en ulovlig handling, selv om en slik adferd var i strid med instruksjonene.
Med andre ord, hvis en ansatt i ditt lokale treningsstudio åpner skapet ditt mens du er i dusjen og stjeler mobiltelefonen din, kan treningsstudioet holdes ansvarlig, selv om treningsstudioet hadde klart instruert sine ansatte om ikke å berøre personlige eiendeler til lånetakerne.
Overholdelse av opplæring
Men hvis du forteller at dine ansatte ikke bryter loven, er det ikke nok, hva mer kan du gjøre? Dette er hvor compliance trening kommer inn. En organisasjon kan i stor grad unngå potensielle bøter (Federal Fellesskap Guidelines foreskriver en reduksjon på opptil 95 prosent) hvis det kan demonstrere at det hadde satt et effektivt compliance program.
Så i stedet for bare å fortelle ansatte ikke å berøre kundens personlige eiendeler, krever loven at selskapet faktisk trener og rådfører sine medlemmer. Opplæringen kan diskutere slike saker som hva som skal gjøres når en ansatt ser uovervåket personlige eiendeler, hvordan man håndterer tapt og funnet gjenstander og hvordan man skal handle når en ansatt observerer ulovlig oppførsel av en medarbeider.
Industriforskrift
I tillegg til juridiske hensyn som gjelder for hver organisasjon, kontrolleres mange selskaper av statlige og føderale regulatorer som Securities and Exchange Commission og Federal Communications Commission. Investeringsbanker gir omfattende etterlevelsestrening for å sikre at hvert medlem er oppmerksom på bransjespesifikke regler og forskrifter. Krydrede ansatte må også oppdateres når forskriftene endres eller organisasjonens status gjennomgår betydelig endring.
Når et selskap blir offentlig, for eksempel, blir det underlagt strengere regler med hensyn til hvordan vesentlig informasjon om sin finansielle virksomhet blir avslørt, og alle ansatte går tilbake til klasserommet.
Høyere standarder
Distinguished organisasjoner sett vanligvis høyere standarder enn det som kreves av loven. Hvis loven for eksempel forbyder finansielle analytikere å stille tvilsomme løfter om en potensiell investering til klienter, kan en investeringsbank gå videre og forby slike handlinger selv når analytikere samhandler med sine egne kollegaer. Tilleggsbetingelser betyr mer potensial for komplikasjoner, noe som øker behovet for god trening.
God for fortjeneste
Overholdelse av opplæring innebærer også å gi veiledning om etisk og forsvarlig oppførsel, selv når en slik adferd ikke er spesifikt lovliggjort. Bedrifter som lærer sine medlemmer hvordan man skal handle på en sosialt ansvarlig måte og å respektere hverandre konsekvent, gjør det bedre og vare lenger.
